流沙:最好的设计

2013-04-26 09:43:46  来源:大公网

  文/流沙

  原先我用HTC手机,拨打电话时可以不放在耳边,而是拿在手里,它微微一抖,说明打通了;以前用老爸的山寨手机,每接一个陌生电话,最后都会跳出一个提示:“要不要存入通讯录”……   

  就是那么小的关怀,让人觉得方便和人性化。以至于会想,是不是该弃用被人称为“神通广大”但又没有这种功能的苹果手机?   

  所有的好设计都是为了照顾到更多的人。要照顾到更多的人,那就要去除“自我”,“自我”越少,你设计的产品就会越成功;“自我越多”,设计的产品就会越失败。这个道理,很像公共服务领域,一个讲“私利”的公务员,绝对服务不好人民。  

  什么才是好设计?照我的话来说,就是四个字“人之常情”。一个商品也罢,一个城市的礼品也罢,“常情”在哪里?就在于满足多数消费者和客户的平常的需求,千万不能“一厢情愿”。设计方面的“一厢情愿”,现实太丰满,后果很严重。大家有没有注意去年底搜狐网推出中国内地十大最丑城雕评选,昆明街头的“灵魂出窍”、“西北政法大院的宪法球”名列其中。它们为什么会被网友评为最丑?原因就在于一厢情愿,不研究城市定位,不考虑环境因素,这些作品如果放在自己的工作室里,自然是件艺术作品,但一放到公共场合,很可能会与社会文化发生强烈的“化学反应”。   

  城市礼品设计,向来是一门高深的学问,没有一个城市敢跳将出来说自己的“城市礼品设计”很赞。就像杭州这样的国际旅游城市,也在困惑此类问题。设计城市礼品,并不要求设计师的水平要多高,而是要求设计师要懂一座城市,最重要的并不在于设计本身。就像第一次当导演的徐峥,他在电影《人在囧途之泰囧》赚了十一亿票房后深有感悟,他说,拍一部好电影,并不需要懂电影理论,只要懂观众就可以了。   

  大润发、联华、物美这样的超市,为什么要把口香糖、避孕套的货架同时放在收银台旁边,这是多年前国外一家大型调查公司得出的研究结论,只有放在那里,才会有可观的销售量。道理说出来很简单,谁会一进超市就拿盒“橡胶制品”满超市地逛;货架上放上口香糖,谁知道你在挑口香糖还是在挑“橡胶制品”……这就是人性,这就是最好的“商业设计”。   

  设计有时候比真的不是专业水平,而是看穿人或者看穿一座城市文化的水平。

关键字: 好设计 人性设计
责任编辑: 唐一婷
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