叶歌:求人

2013-04-03 09:41:33  来源:大公网
    文/叶歌

  

  父母搬入“高尚小区”不到三年,新房子已状况频发。从外墙渗水、地板变形、晒衣架和纱窗失灵到抽水马桶故障,虽都是日常烦恼,但每次要求人,里里外外折腾得好不辛苦。

  他们当年高价买来的坐便器,据说是日本技术、台湾厂家,可没用多久就出了问题。先是热水不灵,後来又生锈、漏水。打电话找厂家上门检修,前後反覆,垫圈就换了三次。他们说这还是“毛毛雨”∶过去老屋卫生间的地漏没做好,修了十几次,最後凿开地砖,重新铺设,他们在宾馆住了两星期,这才解决问题。

  我咋舌之馀,也想到在美国的相关经历。我买的是建於上世纪五十年代的二手房,二○○四年入住後一直平安无事,“大”整修就是去年换了厨房的水龙头和排污管道。管道工要价高,每小时工资在美国超过一百斤猪肉的价格。但工作质量也真好,技术过硬,服务周到,态度友善,最後还收拾乾净才送上帐单。

  刚刚结束的“两会”上,某政协委员说当代中国是个“求人社会”,没有“关系”,办事千难万难;甚至有老领导的女儿为“不求人”移民。其实,在中国有人可求还不是最糟境况。为“尊严”入外籍者,让那些处於社会底层,信息不灵、毫无人脉的弱势群体情何以堪呢。

  要不求人,政府要精简机构,程序透明,讲求公平;人民也要敬业诚信,互相支撑。两者缺一不可,相辅相成。

责任编辑: 火火
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