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10银行收数公司追债遭客户投诉

  金管局昨日向银行发信,通知有关去年第三季银行委托第三收款代理人(收数公司)的投诉调查结果。报告显示,於去年第三季,本港33间认可机构合共向25间收债公司委托追收约15.07万个户口。期内,合共收到19宗有关10间收数公司的投诉,来自10间银行;而去年同期则收到17宗有关8间收数公司的投诉,来自9间银行。调查指,每1000个户口出现投诉的机会为0.13。此外,其中1宗投诉为投诉无关系的第三方,去年同期为3宗,而期内并无违反银行营运守则的事例。
  • 责任编辑:张琦

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