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聊天Apps掀三国战 潮流催生"低头族"

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  随着智能手机日趋普及,配合无限网络的应用,传统多媒体短讯(MMS)已无法满足用户对高像素照片和影片的需求,移动即时通讯(IM)应运而生。来自美国的WhatsApp、内地腾讯WeChat(微信)和日韩联手的LINE随之红遍全球,在香港三足鼎立,不仅用户量屡创新高,还为开发商带来数以亿元计的收入。同时,这种移动社交模式成为新一代的潮流文化,也在逐渐改变我们的生活习惯与形态,「低头族」越见兴盛。/【本报记者 林静文 李洁仪】

  不知何时起,人们睡醒后的第一个动作,不是掀开被子、伸伸腰子,而是查阅手机上的即时讯息,恐怕错过什么重要讯息。自从WhatsApp在2009年正式登陆香港,以免费即时通讯为卖点,一下子改变了手机用户的习惯,几近踢走原有的文字短讯(SMS)和多媒体短讯(MMS)。近两年,WeChat和LINE积极抢攻本港市场,成为WhatsApp的进化版,除了基本通讯功能,还额外增加朋友圈、贴图、引入官方帐号等各种引人入胜的功能。

  WhatsApp渗透率最劲

  目前,WhatsApp在港的渗透率「最劲」,用户人数达300万,占总人口约42%,几乎每两人便有一人的手机有WhatsApp。与此同时,WeChat和LINE亦开展了接二连三的宣传推广攻势,用户人数从后赶上,直接挑战WhatsApp的霸主地位。

  事实上,WeChat并不是第一个内地OTT产品(利用运营商的宽带网络发展业务),此前,中移动、联通和中电信分别推出飞信、沃聊和翼聊,还有小米公司推出的米聊等其他类似OTT产品,惟影响力远远不及WeChat。

  香港资讯科技商会会长方保侨认为,腾讯QQ在中国内地拥有近8亿用户网络,为其开发的WeChat在短期内聚集逾3亿用户,其中4000万户属于中国以外地方,单计香港便占数以千万计的登记用户。

  腾讯国际公关助理总经理李洁玲指出,WeChat希望以提高用户体验度为首要任务,藉而累积更大的客户基础,故短期仍会以免费形式提供服务,具体收入情况暂难以量化。

  LINE每月收入2400万

  除了可与朋友作即时通讯,相关软件亦成为分享资讯的一环。「行家用即时软件互通讯息,较看网上即时新闻,来得更快。」证券分析员赵晞文高呼,即时软件的应用实在太方便,对于讯息万变的股票市场,实在缺少不了。

  不难发现,近日电视广告上出现的「异地恋人以LINE传情」,出自靠创意贴图(Stickers)突围的LINE,为NHN集团每月带来3亿日圆(2400万港元)收入,还带动应用程式的周边生意,吸引企业开设官方帐户,2012年成功扭亏为盈,营业额按年激增70%至318亿日圆(约25亿港元),缔造免费应用程式的另一传奇,贴图通讯方式更成为新一代的网络沟通文化。

  到底即时通讯是何等受欢迎?根据本报一项非正式调查显示,每100人当中,有67%人选择以WhatsApp作为最常用的即时通讯软件,近期在港大力推广的WeChat和LINE则分别有15%和12%。

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  未来或现更多类似产品

  方保侨认为,WeChat和LINE的出现,确威胁WhatsApp在本港地位。他续说,WhatsApp仅单一成为MMS和SMS的替代品,WeChat和LINE则提供类似微博或Facebook的社交平台。他又赞扬,WhatsApp既是即时通讯软件的先行者(First Mover),亦是市场上的软件杀手「Killer Apps」,不排除未来会有更多类似的应用产品出现,但始终需要很大的基础才能成事。

  随着即时通讯软件风靡手机用户,索尼移动通信(Sony Mobile)香港及澳门区总经理欧茜表示,因应用户的使用习惯,加强文字输入法功能。她提到,用户要求高质素的屏幕作文字通讯,直接刺激旗舰产品Xperia Z成为热卖智能手机的原因之一。

  总之,凭借免费发送短讯,并配备大量社群功能及各种可爱、搞笑或拟人的贴图,促使聊天软件在短时间内迅速崛起,吸引上亿用户,成为年轻「低头族」的新宠。所以说,聊天工具不但改变传统短讯市场的命运,同时改变我们的生活习惯,成为一种21世纪的潮流。

  • 责任编辑:张琦

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