朝鲜日报:中国游客“被购物游”的真相

2013-02-27 11:34  来源:大公网

  大公网2月27日讯 据《朝鲜日报》报道,去年10月,韩国旅游发展局为中国游客举行了购物推介活动,就是购买10万韩元以上商品的游客可以参加抽奖。在游客提交的发票中,甚至有4000万韩元的发票。这是购买劳力士手表的发票。在韩国免税店销售的劳力士钻石手表的价格为1200万韩元。韩国旅游发展局职员表示:“曾见过有位中国人一次性购买了10块。”

  中国游客已经成为韩国旅游产业的最大变数。去年,来到韩国的华语地区游客人数首次超过了日本。今年1月,中国游客人数同比增加16.8%,而2月的增长率预计达32%,接近1月的2倍。相反,日本游客减少比率与中国游客的增长率相似。

  然而问题却是显而易见的。据不完全统计,在接待中国游客的1000多名导游中,没有资格证的人达80%,这些“无证导游”几乎与低价旅游商品“共存”。在为中国游客提供的低价旅游套餐中有3000元人民币的5日游。如果在旅游费用3000元人民币中减去往返机票费用2300元人民币和中国旅行社的利润500元人民币,仅剩下200元人民币。在这种情况下,游客的食宿费和交通费、韩国旅行社的利润、导游的收入来自哪里?

  这其中的“秘诀”就在于购物回扣。如果中国游客购买商品,旅行社和导游可从销售企业那里最多获得售价40%的回扣。如果在免税店等大型卖场导游能够说服游客购买价值1200万韩元的劳力士手表,导游和旅行社可分别获得180万韩元和300万韩元的回扣。而首尔明洞和南大门商铺的平均回扣比率更高。

  旅行社和导游用这些回扣调配所需经费和利润。因此,从旅行社的角度来看,不管有没有资格证,只要能够创造利润就是最好的导游。但如果这些没有资格证的导游泛滥,那么就会引发各种问题。有些导游甚至带着游客入住24小时营业的桑拿房,还有导游在介绍朝鲜半岛历史事件的时候信口开河。

  中国人的海外旅游热潮目前还方兴未艾。在去年前往海外旅游的8300万名中国游客中,来到韩国的只有283万人,占总数的3.4%。中国旅游研究院预测,2030年左右,到海外旅游的中国人将达到4亿人次。如果其中有5%来到韩国,就达到2000万人次。

  对外国游客而言,最重要的不是食宿,而是导游。但目前共开设150多个旅游相关专业的韩国大专院校中,能够正确传授导游的概念和实际业务的学校一个也没有。此外,也没听见有学生说“我的梦想是成为导游”。我们应该改变导游是游客的“下人”的低级认识。令外国人深受感动的高水平导游是优秀的民间外交官,也是为国家经济复苏作出贡献的杰出人才。

责任编辑: 孟浩
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