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联合报:电视发展史 百思买见证

  大公网5月29日讯 据《联合报》报道,从洛杉矶市中心开车到南边的圣塔莫尼卡海滨,途中有家百思买(Best Buy)零售店。有段有趣的故事。它见证了三星电子的曾经与现在。1993年2月,三星董事长李健熙带着公司主管参访这家零售店,看到三星生产的电视被放在店中满布灰尘的角落,无人问津,让李健熙勃然大怒。虽然从2006年起,三星的电视销售在北美市场始终保持第一,但李健熙当年到访美国时,三星仍被视为三流制造商。

  李健熙当时参观完百思买后,立刻在下榻的饭店召开会议,令下属买来三星和东芝的录放影机,现场拆开比较,发现自家产品的零件比东芝多30%,电线缠绕纠结。李健熙随即领悟,零件太多、太复杂不只容易导致故障,也让价格变贵。他对下属说:“三星输了。但我们正处于转捩点,要摆脱三流品牌的标签,并谨记在心,唯有做到全世界最好,才能在全球竞争中活下来。”

  李健熙认为,不明白什麽是全球最好,是三星输人一截的原因,员工必须要体验什麽产品才是世界第一。

  现在再踏进这家店,会发现三星电视位于所有品牌中心。店经理说:“三星的55寸智慧电视在我们店里卖最好。既然是最热卖的产品,当然要放在最好的位置。”

  三星经济研究院的柳汉何(音译)说,三星能成长为世界一流企业是靠三股动力:停滞不前将使三星毁灭;关注焦点须从数量转移到品质,与国际对手竞争。

  • 责任编辑:孟浩

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