旅游专员轰世通荒谬 旅监局势将取代旅议会

2013-02-17 10:41  来源:大公网

  大公网2月17日讯 据《香港商报》报道,署理旅游事务专员罗淑佩前日形容世通假期事件不能接受后,她昨早再炮轰世通假期的不是,包括其事后报警的处理手法:“简直是荒谬”!她更驳斥旅游业议会副主席梁耀霖所指,旺季酒店难求,致旅行社才无计可施的说法,多次要求议会一定要加快处理事件及严惩违例的公司。有旅游业人士认为,专员的“严辞”或多或少反映政府甚为不满目前旅游业议会“自己人管自己人”问题,相信“旅游业监管局”取代旅议会势在必行。

  斥事发后拒绝合作调查

  罗淑佩昨日出席《商业电台》节目时以十分严厉的语气狠批事件主角的“世通假期”:“我觉得这间旅行社,昨日我们都已说得很清楚,绝对不能接受,到今天我觉得他们所做的简直有点荒谬。怎可能在大时大节没有做好安排,没有落实住宿便接团。接团来香港的时候,安排可以这样差,事后还不跟旅游业议会合作去接受调查。为何我们说得这样清楚,要求他们跟旅议会见面,保证他们往后两天的安排,不要忘记今天才是人日(年初七),还有很多旅客在香港,世通在港还有接待旅客,怎可以不出来向监管机构保证,他们可以做什麽保持这两天不会再出乱子,还说昨天(周五)不出席是因为报警,当然警方亦在调查,但旅议会回应,而且他们报警资料亦有不尽不实,这样的处理,我觉得这间世通旅行社简直是荒谬,不只是不能接受。”她警告旅行社不能贪心,又多番要求旅议会加强监管。反驳旅议会副主席护短

  罗淑佩认为,一间旅行社有问题,令到香港的旅游业蒙羞,要很严肃处理。她更不能以旺季作辩解。她不客气地向出席同一出席节目的旅游业议会副主席梁耀霖反驳,既然梁生都明白农历年高峰期酒店难求,旅行社更应作好准备,况且政府和旅议会都有提醒业界,甚至出指引,无法安排住宿便不能接团。她说,唯一可接受“无房”的情况,就是没有订房下来港,直接到前台找房。

  港区人大代表范徐丽泰表示,本港的旅游设施未能赶上增加的旅客人流,认为目前不应再增加内地自由行来港的城市,应该暂时到此为止,让香港有机会提升设施,来港的旅客亦可以玩得开心一些,不愉快的事件能尽少发生。她又说,自由行来港安排已经实行10年,相信政府在有关问题上应该作出检讨,会做应该做的事。

  董耀中指最少要扣20分

  就此,有不愿透露姓名的旅游业人士认为,政府在2011年就成立“旅游业监管局”作谘询,当时业界极力反对,认为旅议会监管有效。他相信,政府对目前的监管架构不太满意,因此有意取缔旅议会。他透露,业界有不满,但事件多多下,亦已有心理准备将来“旅游业监管局”的出现取代旅议会,而较大型的公司的反弹力度亦较低,因为他们普遍都有规有矩。当年谘询,消委会的意见亦认为,政府及行业要把握机会进行彻底改革。另外,旅发局主席田北俊亦认为,若“旅游业监管局”能完成立法程序,便可杜绝旅议会“自己人管自己人”。(详见另文)

  在另外一个节目上,旅议会主席胡兆英表示,可能要求本港旅行社在旺季,提供安排内地旅客住宿的证明,以加强保障旅客。总干事董耀中亦称,会研究要求旅行社在行程表列明内地旅客住宿的酒店名称。他又称,议会会加强抽查来港的内地团,以保障旅客,又希望内地相关部门加强监管内地的组团社。

  对於世通事件,董耀中认为至少要扣旅行社20分,更有可能吊销牌照,并可能把事件转交旅行代理商注册处跟进。他希望其负责人王永坚能尽快向议会解释,又透露负责人已答应本周约见旅议会。/记者周伟立

责任编辑: 孟浩
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题