电讯服务投诉多两收费电视续牌明年检讨

2013-04-12 08:26:04  来源:大公网

  大公网4月12日讯 记者朱晋科报道:通讯事务管理局主席何沛谦昨日表示,去年收到5000多宗电讯服务投诉,比前年增加6%,其中有关服务质素的投诉上升18%。此外,两间免费电视台的牌照将於2015年底到期,需要在今年11月申请续牌,管理局将於明年下半年向行政会议提出有关建议。

  通讯事务管理局昨日总结去年工作,主席何沛谦说,去年共收到5262宗电讯服务投诉,较前年上升6%,其中属於流动服务投诉占超过一半,为2738宗,较前年上升19%。何沛谦续称,来自帐务纠纷和合约纠纷的投诉,按年下降4%和13%,但服务质素的投诉则按年上升18%,达1812宗。

  在电视广播投诉方面,何沛谦说,去年收到4.7万宗,其中4.2万宗来自亚视节目“ATV焦点”,管理局会就持牌机构以个人意见节目方式发表一面倒意见,检讨现时守则内的相关条文,何沛谦又说,两个免费电视台牌照将於2015年11月到期,他们明年初会召开公听会收集公众意见,并考虑电视台过往的违规数目和严重性、财政能力等。

  此外,政府就3G频谱牌照於2016年到期安排的谘询於昨日结束。通讯事务管理局副总监夏勇权强调,局方无既定立场,但部分频谱重新拍卖,部分拨给现有电讯商优先竞投的方案值得探讨。

责任编辑: 孟浩
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