威院看急症最长等12个钟 议员吁改善质素

2013-05-09 08:24:51  来源:大公网

图:民建联区议员建议改善健康院的服务质素,避免病人滥用急症室

  大公网5月9日讯 记者余育奇报道:民建联对沙田韦尔斯医院急症室服务进行调查,结果显示,近六成受访者需等候超过五小时,最长达十多小时,只有不足一成人对等候时间表示满意。民建联区议员建议改善健康院的服务质素,避免病人滥用急症室。

  早前有长者疑因在威院急症室等候过久,导致延诊死亡,民建联对此表示关注,民建联于三、四月期间,在威院急症室门外以街站方式,及透过沙田区议会议员办事处向354名途人或居民进行问卷调查,结果发现,59%受访者在威院急症室曾等候超过五小时,才获急症室服务,4%人曾等候逾12小时。54%受访者对等候时间表示不满意,只有6%人表示满意。

  民建联沙田区议员李世荣作出三方面建议,一是提升健康院服务质素以减少病人对急症室的需求,二是增加大学医学院学额以补充医护人员人数,三是提高急症室医生待遇以减少人才流失。他表示,会在今日的沙田区议会卫生及环境委员会会议中,向出席会议的威院总监冯康,展示调查结果,促威院尽快制作解决方案。

  医管局表示,威院急症室2012年求诊人次为16万,较2011年上升7.1%,加上流感高峰期致求诊人数增加,过去三个月,每日平均有410人到威院急症室求诊。院方已启动应变措施,“急症室护士诊所”会因应情况,由一星期两日加开至七日,由专科护士诊治非紧急病人。外展社康护士团队亦会延长为每周服务七日,加强探访安老院舍,减少院友入院机会,现时长者亦无需经急症室即可直接入住沙田医院,减轻急症室负荷。威院急症室目前有1个副顾问医生、6个驻院医生及1个护士空缺,目前由其他部门及医院调借3名医生,并由30多名医生,以加班顶替约2.5个全职医生人手。院方会继续积极招聘医生填补急症室空缺。

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责任编辑: 孟浩
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