八达通16年多扣千万

2013-05-17 08:52:31  来源:大公网

  

八达通有限公司行政总裁张耀堂表示,09年前未退款项已捐到慈善基金。


  大公网5月17日讯 八达通公司表示,在推出16年来,最少有133万人次遭多扣钱,涉款逾1330万元。而自2009年有纪录至今,未完成交易但被扣钱的款项涉及700多万 元,当中只有三分之一成功退款。八达通卡用户由今日起,可在30个新设的“八达通服务站”查阅有否被扣错钱及即时退款。八达通公司提醒市民,付款时切勿太 快将卡移开,听到“嘟”一声才表示完成交易。

  增30退款服务站 自助退款

  八达通有限公司行政总裁张耀堂昨日表示,自2009年有纪录至今,共有78万宗因市民拍卡太快,已过数但未能显示出交易纪录的个案,涉及770万元,其中254万元以个人八达通卡或自动增值作交易的八达通卡,已透过支票向卡主退还款项。

  不过,仍有40万宗涉及375万元是以没有个人资料的八达通卡付款,至今尚未退款,另有140万元因个人资料不齐全或已退还的八达通卡无法退款。张耀堂 称,统计显示,大概每2.7万宗交易,便有一次扣错钱情况。有些情况是用户或店员交易时没留意讯号,八达通已扣钱,但店员以为交易未完成,要求再拍卡一次 所导致。

  但由于系统在09年前已没有纪录,故该12年的扣款无法退回,改成立慈善基金作为捐款。

  八达通卡用户由即日起一年内,可于新增的30个“八达通服务站”拍卡自助退款(见下表),不过只适用于没有个人资料的八达通卡。

  对此,金管局表示已了解事件,八达通卡亦已提出解决方案。民间监管公共事业联委会发言人蔡耀昌则批评八达通公司发放多扣钱资讯欠缺透明度,政府应加强监察,并促八达通增加查阅机,或提供网上查询。

  八达通服务站分布地点

  ●港铁站

  1.金钟、2.铜锣湾、3.中环、4.彩虹、5.九龙塘、6.美孚、7.旺角东

  8.南昌、9.大窝口、10.将军澳、11.尖沙嘴、12.荃湾、13.湾仔

  ●城巴/新巴顾客服务中心

  1.金钟(东)巴士总站、2.中环交易广场巴士总站

  ●领汇商场购物中心

  1.长发广场、2.彩园广场、3.颂安商场、4.富东广场、5.厚德商场、

  6.启田商场、7.葵芳广场、8.利东商场、9.良景广场、10.龙翔广场、

  11.爱民广场、12.小西湾广场、13.太和广场、14.天瑞商场、15.禾輋广场

责任编辑: 孟浩
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题