专家称H7N9信息公开及时有效 发布渠道不够多元

2013-04-08 12:17:43  来源:大公网

\

上海关闭检出H7N9病毒活禽交易区 扑杀区内所有禽鸟 

  大公网北京4月8日电(记者程姝雯)连夜通报并更新感染H7N9人数,有关专家提出“免费治疗”的建议隔天便得到落地,4月以来,国家卫生和计划生育委员会进入“连轴转”,一方面应对H7N9散发态势,一方面“治疗”公众恐慌心理。

  政府相关部门面对H7N9的“发言”,获得清华大学新闻与传播学院副院长史安斌好评:“此次中国政府在信息公开方面遵循了国际惯例,总体来说是及时和有效的。”

  史安斌,曾给中国政府新闻发言人“黄埔一期”授课,著有《危机传播与新闻发布》等。

  H7N9禽流感,让人们忆起十年前SARS爆发的情景。十年前的SARS,暴露出中国在政府信息公开方面的不足:不仅疫情“上通下达”渠道不畅,甚至还出现瞒报谎报疫情等现象。北京协和医院急诊科副主任、主任医师王仲撰写“SARS故事”时也提及,2003年非典爆发之初,信息公开严重不足,公众甚至是医疗专业人员一段时间内对非典都处于未知和恐慌状态。

  相比之下,在这场公共卫生危机面前,政府部门的“发言”走向成熟。

  记者注意到,进入4月份以来,卫计委基本上保持了“每天一报”的频率,每天通报H7H9的感染人数、死亡人数、治疗进展。同时,民间的疑惑和声音先后得到回应:专家建议免费治疗,隔天广东便设置3000万元H7N9禽流感医疗救助基金;公众疑惑板蓝根的药效,各地卫生部门先后发布防控禽流感药方,发布药品禁涨令。

  值得称赞的是,在H7N9面前,不仅有政府部门的声音,还有世界卫生组织以及专家分析,帮助公众了解H7N9。

  对此,史安斌也向大公网记者表示:“与十年前的非典不同,此次危机是在社交媒体时代爆发的,因此,中国政府除了及时公开信息之外也没有其他的选择。除了公开信息之外,及时回应微博等社交媒体上的“传言”,也是政府部门的重要工作之一。非典时期是单向的信息传输,而此次则完全演变成为双向的信息互动。”  

  史安斌指出,在公共卫生危机中,除了政府公开信息之外,同时还要借助于“第三方传播”,来自专家、国际组织、非政府组织的声音也非常重要,此次危机传播中“第三方传播”的效果是非常明显的。

  不过,史安斌同时认为,有关H7N9的信息公开,政府有关部门还有更多功课要做。“不足之处是发布的渠道还不够多元化,主要还是依赖于‘广播模态’的新闻发布会,而没有充分发挥‘窄播’和‘互播’模态的社交媒体(政务微博)与公众进行全天候的充分互动。”史安斌说。


相关专题:

夺命禽流感H7N9突袭内地 

相关阅读:

我国研制出治疗人感染H7N9注射液 已获准上市 

中国已将H7N9检测试剂配发到地市一级单位 

上海送检样品检出19份H7N9 扑杀市场所有禽鸟

沪今起禁入外来活禽 关闭市场

南京上海暂停所有活禽交易 禁止外来活禽入境

关键字: 专家称 H7N9 信息
责任编辑: 蓝天
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题