凤凰古城收费“满月”:陷舆论风暴让人寒心

2013-05-10 14:40:47  来源:新华财经

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  4月28日拍摄的凤凰古城北门外一条街道(新华社记者赵众志摄)

  新华财经5月10日电 截至今日,凤凰古城的门票新政已满一月。目前来看,效果并不理想,旅客数量锐减,商户生意惨淡,古城的管理和治安也问题频出,吊桥断裂、客栈着火,这座历史悠久的边陲小城一时间陷入了舆论的风暴。

  即使发改委社会发展司司长王威日前表态称景观应归全民所有,游客和商家也公然抵制门票收费,凤凰古城的经营方及县政府都不为所动,并表示,148元的门票制度会坚定地实施下去。一场闹剧下来,凤凰的固执,让人寒心。

  安全之“殇”:隐患须重视

  “五一”小长假是检验凤凰新政好坏的窗口,然而,除了围城收费带来的“冷场”之外,凤凰的旅游安全也出现了纰漏,让所有人大跌眼镜。

  【事件回放】:凤凰古城断桥惊魂

  5月1日21时10分许,凤凰县沱江镇棉寨村距县城3公里处桃花岛篝火

  晚会散场时,游客经过近水吊桥时出现桥面倾斜,导致37名游客落水。据凤凰县政府5月2日召开的新闻发布会解释,钢绞线拉索的拉钩、受力立柱断裂是导致凤凰古城篝火晚会吊桥倾斜事故的主要原因。

  凤凰县副县长蔡龙介绍说,湘西州和凤凰县安监、交通和住建多个部门对现场进行勘查后初步认定事故原因:一是该桥桥台南侧钢绞线拉索的拉钩断裂、钢绞线拉索局部断裂,导致荷载位移;二是东面桥台的钢绞线拉索受力立柱断裂;三是该人行便桥日常管理、维护不到位。已排除人为破坏造成事故。

  【短评】:私修吊桥岂能成政府缺位托辞

  凤凰县主政官员不能因无一人死亡而松一口气。管理和服务不力是这起事故发生的重要原因,这也体现出当地政府对安全问题未能足够重视。

  旅游景区的安全防范和警惕工作应该是所有旅游景点日常工作的重点,尤其在旅游旺季和人流集中之时更不能疏忽。据凤凰县官方通报,是游客兴奋过度摇晃而出现桥面倾斜,导致游客落水。当地还称,出事吊桥系私营业主自行出资修建。但官方的这般解释很难让公众满意,更有推卸责任之嫌,无论如何,政府监管不可或缺。据报道,发生事故的吊桥两头都没有警示牌,现场也没有工作人员执勤疏导。可见,吊桥事故并不单纯只是一次意外。当地事前未能及时排查隐患,做好安全防范工作,才是导致事故发生的重要原因。

  【事件回放】:古城客栈突发火灾

  4月19日清晨5点左右,凤凰古城内发生火灾,起火地点为虹桥附近的观景台和附近一栋商用房。

  据三湘都市报报道,网友“沃-多多”在当地工作,她在采访时表示,起火的那栋楼有三层,一楼是餐馆,二楼是酒吧,三楼是客栈。她认为,附近营业场所一直都在搞电线升级、整改,有可能是电线老化引起火灾。

  凤凰县政府宣传部门证实,起火时间是今晨5时40分许,过火面积30余平方米,无人员伤亡。

  据了解,今年1月3日下午,距离本次火灾事发点不足千米的一间酒吧同样发生了火灾,当时系电路老化引起。当地宣传部门称,“凤凰古城这一年一直进行全城电路整改工作,预计6月全部完成。”

  【短评】:要想“涅磐”凤凰岂能如此“浴火”

  “门票”风波不久,凤凰便以这种方式“浴”了把“火”,真叫人哭笑不得。旅游安全是每一个景点发展之本,若无此保障,游客只能望而却步。

  应当看到,凤凰古城存在商业气息过重、假日经济过剩的状况,这在一定程度上造成了服务出现短板。但为何凤凰在决定强制性销售门票之时,根本没有虑及这些存在缺陷的服务?这种反差让人失望,也令人担忧,古城的基础设施如何做好维护,值得凤凰官方重视。景区或地方政府部门在过于急切的实现利益攫取之时,如何向消费者提供更优质、安全的服务,值得深思。

责任编辑: 宋代伦
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