陆客赴台人次突破220万 港经验值得借鉴

2013-01-04 08:29  来源:大公报

    图:为了打击强迫游客购物的不良现象,台当局拟规限陆客团购物时间和地点。图为陆客在台湾的商店购物\资料图片

  【大公报讯】台湾入出境管理部门公布的最新数字显示,2012年陆客来台人次突破220万,再创历史新高。为了提高陆客来台观光品质,台湾观光局近期研议,未来可能就大陆游客购物点进行限制,未来陆客来台可能只能到4个购物点进行消费,同时时间也不能超过50分钟。  

  综合中新社及中通社三日报道︰据台湾方面统计,去年两岸交流进入新高峰,陆客来台总入境人次达2235635,其中团体旅游入境1767489人次,个人游入境190676人次,健检医美入境人次50376,专业人士入境人次151528,商务人士入境人次75566。

  台「移民署长」谢立功表示,2012年陆客来台人次创历史新高,总入境人次较2011年入境人次增长49%,团体旅游来台陆客较上年增长43%;随?大陆试点城市开放至13个城市,陆客个人游入境人次亦为2011年的5.3倍。

  谢立功表示,2013年,将秉持当局推动陆客来台观光政策,持续针对陆客来台简化相关行政措施,包括电子证申请48小时核准後转交由陆客自行打印,邮轮旅游一次核发2张证及财力证明简化等,透过台旅会与大陆海旅会「小两会」协商机制,研议扩大开放试点城市可行性,藉以深化两岸交流,并推升台湾旅游的竞争力。

  业者逼购物赚佣金

  为保障陆客赴台游品质,台湾观光局近期研议,未来可能就大陆游客购物点进行限制。这项调整最快可能在今年第二季度实施。据台湾观光局资料显示,大量陆客来台,却无法享受高水准观光品质。

  日前观光局针对陆客进行问卷调查,不少陆客抱怨来台购物时间太长,甚至有业者强迫消费。观光局表示,现在不少旅行业者以低价承接陆客团,再以购物佣金的方式弥补;观光局不希望台湾旅游沦为以购物为主的环境。

  另外,来自台湾旅行业品质保障协会的统计显示,2012年大陆游客来台购物投诉案例共70件,比上年的39件增加约8成,其中近九成为珠宝或玉石消费,共62件,比上年的28件增加一倍多。

  香港经验值得借鉴

  香港旅游业议会主席胡兆英3日对中通社记者表示,台湾面对「零团费」及强迫购物的情况也困扰香港多时,但由於香港是自由市场,难以订立标准,台湾若能以行政手段去解决「零团费」及购物问题,也是一个好方法,但重点在执行上,要小心上有政策,下有对策。

  胡兆英并分享香港的经验指出,现在香港实施若旅行团去指定购物点购物,旅客事後可以不问任何理由退货,该政策令旅客投诉大幅减少,变相打击「零团费」。

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责任编辑: 孟浩
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