朱穗怡:陆客赴台游商机立竿见影

2013-02-16 07:49  来源:大公网

  自2008年7月两岸开放赴台游以来,宝岛台湾便成了大陆居民最喜爱的观光胜地之一。尤其农历春节期间,飞往台湾的机票更是一票难求。这几年大陆游客春节赴台蔚然成风,主要是因为两岸同根同源,台湾保留了浓厚的过年风俗,陆客在台湾同样可以感受到热闹的节日气氛,又可以饱览岛上的秀丽风光,正是一举两得。

  今年赴台游依然是陆客春节期间青睐的外游活动。与以往不同的是,由於去年大陆新增了成都、天津、重庆、南京、杭州、广州、济南、西安、福州、深圳等10个城市为赴台个人游试点,今年春节期间以个人游身份赴台的陆客人数将会比前几年上升。据台湾方面统计,从2011年首批个人游陆客来台至2012年12月31日止,陆客个人游累计达22万人次。其中,2012年陆客个人游人数约19万人,是2011年的6倍。此外,赴台游开放四年半以来,陆客赴台观光已达483多万人次,为台湾经济带来了80.7亿美元的外汇收益,显示赴台游政策已取得具体成效。旅游业一直是台湾的重要产业之一,2008年之前每年赴台观光的人数约250万人次,观光外汇收入约37亿美元。而开放陆客赴台游当年,台湾观光外汇收入即上升至近60亿美元,比前一年增长了14个百分点。去年赴台观光的总人数已突破600万人次,当中三分之一是大陆游客。

  赴台游对岛内经济带来了立竿见影的效应。台湾陆委会日前表示,希望增加个人游试点城市,并把每日陆客团人数配额由现行4000人调高至5000人,期待2016年赴台观光人次能达到1000万,预计外汇收入将可达到146亿美元,并连带创造20万个就业机会。然而,台湾方面把陆客赴台游的饼做大的同时,更要注意监督岛内的旅游品质。诚然,大部分陆客对台湾的接待服务颇为满意,但不可否认,随着赴台陆客人数节节上升,岛内的接待能力开始出现疲态。

  去年陆客在台湾遭遇车祸的新闻接连不断,2008年至去年共有11个陆客团发生车祸事故,但去年2月至7月仅半年就发生了6起陆客车祸,事故频繁率可谓创了新高。其实,不论意外发生率的高低,只要有一次,都会给旅客留下阴影,从而影响台湾观光业的声誉和前景。此外,旅行社从游客购物金额中赚取佣金虽是旅游业的潜规则,但倘若失了分寸,无异於引火上身。有陆客反映,赴台游成了“购物游”,从第一天买到第七天,宝石店、茶叶店、凤梨酥店、香烟店等成了“另类景点”。原来旅行社方面的“抽佣”幅度高达50%,以补贴低团费带来的损失。去年岛内知名餐厅接连被揭发把剩菜转售下一桌游客的丑闻,也让陆客赴台游蒙上阴影。

  对於陆客赴台游出现的种种乱象,台当局也即时制订了应对措施,如对游览车司机的工作时间作出严格规定,以避免疲劳驾驶;限时限点购物,保证陆客拥有充分的观光时间;准备於节日高峰期间限制陆客入台人数,使接待能力不致於超负荷。希望两岸旅游部门,尤其是台湾方面,今年能更严格监督赴台游的品质,使陆客开开心心出门,平平安安归来。

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责任编辑: 孟浩
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