东方早报:人民日报的监督契合民意诉求

2013-01-11 07:31  来源:东方早报

  1月8日上午,《人民日报》记者就公众关注的1月4日河南兰考县弃婴遭遇火灾遇难事件采访民政部。15通电话下来,得到的是冷冰冰的回应:“领导不在。”民政部的傲慢和冷漠,一经《人民日报》曝光,就引起舆论的一片嘘声。第二天,民政部新闻发言人一行登门向《人民日报》表示欢迎舆论监督,同时告知事件的原委和处理意见。

  应该说,民政部应对舆论监督的态度值得肯定,但我们不禁要追问一下:如果没有《人民日报》的尖锐一击,民政部会如此迅速作出反应吗?假如换成其他媒体,或是普通百姓,民政部又会如何打发他们?

  民政部解释说,这次他们撞上枪口有偶然性。意思是说,该部门平时不是这样的,这次纯属例外。这种解释,即便真如其所言,也难以让人接受。

  这起事件中,究竟是什么让民政部的傲慢与冷淡显得分外刺眼?首先,新一届党中央厉行“八项规定”,正党风,清政风,改作风,赢得了民众广泛的赞誉,民政部的表现显然不合中央要求。其次,《人民日报》发挥了监督功能,剑指官场沉疴。在《人民日报》要闻版出现久违的批评部委的报道,分外引人注目。再次,兰考弃婴火灾遇难之痛,牵扯公众神经。民政部之冷与公众爱心之热,形成鲜明对比。民政部在此时“中枪”并不意外。民政部在大局、大报、大难面前,冷面相向,其公众形象自然会严重受损。

  为什么非得等到舆论惊涛拍岸之时,有的部门才做出反应?其背后有侥幸心理作祟,有责任意识缺位,也有媒体沟通意识和能力的欠缺。如果我们的政府部门真正做到夙夜在公,勤勉工作,真正把群众的大事、小事放在心上,服务一直处于“在线”状态,在舆论监督面前当不至于如此被动。政府是人民的政府,回应公众的诉求,是政府应尽的职责。不应等到公众千呼万唤、媒体逼上门来,才作出回应。

  事实上,在媒体电话约访、质询之前,民政部不是完全不作为,而只是关门办公,没有顾及舆论和公众对于信息披露的急切渴求。兰考火灾发生后第五天,民政部对《人民日报》的采访要求仍无回应。如此迟钝的媒体应对意识,显然不是“偶然说”可以解释的。在灾难事件面前,民政部应及时、主动回应媒体诉求,不应推诿、搪塞。危急时刻,“时间是魔鬼”,等到媒体曝光才做出反应,效果就会有天壤之别。

  一些政府部门服务意识、责任意识、大局意识淡薄,对媒体或公众的要求视而不见,充耳不闻。有些热线电话、新闻发言人形同虚设,甚至有些政务微博也成时髦摆设。信息公开之门明开暗关,没有强大的外力很难撞得开。在突发事件面前,政府部门更应该做到意识前置、关口前移,宁要不完美的回应,也不要“沉默是金”。应主动回应公众诉求,加强媒体沟通,善于借媒体之力,与社会保持良性互动。只有这样,才能转危为机,有效化解难题。

  此次《人民日报》展示了党报监督的巨大威力,我们要为《人民日报》鼓掌喝彩。舆论监督是我国媒体的一大优秀传统,在如今的网络时代更是媒体提升公信度的不二法门。执政党治国理政更离不开媒体的监督。媒体不是麻烦制造者,《人民日报》近期的舆论监督就是有力的证明。媒体是沟通执政党和人民群众的桥梁,只有充分发挥媒体的监督功能,才能更好地推动党的事业健康发展,推动社会的良性发育。

  我们喜见党报的舆论监督,同时期待更多的媒体加入监督之列,大家一起编织出一张巨大的监督之网。只有把这监督之网编织得足够牢、足够大,才能防范公权力部门的不作为、乱作为,乃至胡作非为。

  (张涛甫 

责任编辑: 铁言
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