粤公共安全满意度垫底

2013-01-25 04:25  来源:大公报

    

    图∶在公共安全领域的调查中,公众对食品药品安全的满意度最低。图为工作人员检查食品安全\网络图片

    

    【本报记者袁秀贤广州二十四日电】广东省社科院省情调查研究中心今天在广州发布2012广东省地方服务型政府建设系列调研报告,该报告显示,公众对公共安全的满意度连续2年垫底,其中对食品药品安全最不满意,使得食品药品安全成为公共安全服务领域的短板。

    从2012年5月开始,广东省省情调查研究中心以公众满意度为导向,从公众感受和体验的视角,在全省21地市开展了“2012广东省地方政府公共服务公众评价”、“广东省政务窗口服务满意度”等大型民意系列调研。

    报告显示,在调查的十大类公共服务领域中,公众对公用事业服务的满意度依然最高,对公共教育、市场服务的满意度次之,对公共安全的满意度最低,评价最高项与评价最低项的差距为9.34分,差距进一步扩大(2011年最大差距8.2分)。在公共安全领域的调查内容中,对食品药品安全的满意度最低,成为公共安全服务领域的短板。

    在社会保障领域调查的各项具体内容中,公众对生活保障的满意度最高,对医疗保障的满意度次之;对住房保障的满意度最低。

    调查还发现,公众对政务环境的总体满意度较低,仅为69.19分;在属於政务环境的七项关键指标中,政府廉洁指标项得分最低,这表明政府廉洁已成为影响政务环境改善的最主要因素。

    参与研究的省情调查研究中心研究部主任王建国认为,从打分结果来看,相比其他公共服务领域,公共安全仍未较好地满足人民群众的需求。广东正处於经济社会转型的重要时期,近一年来,影响该省公共安全的恶性事件屡有发生,尤其是个别社会群体冲突和食品安全事件对人民群众的心理造成了一定的影响,强化城市公共安全管理仍为构建和谐社会的重要议题。

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责任编辑: 大公网
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