研究显示在家工作增效率/本报记者 李耀华

2013-03-16 04:25:03  来源:大公报

    

    雅虎行政总裁梅耶尔(下图)要求员工停止在家工作的命令,与美国国家经济研究所(NBER)最新的研究结果互相冲突,後者认为,让员工在家透过通讯科技完成工作,实有其好处。

    雅虎要求员工结束在家工作的计划约一个月後,NBER在三月十一日发表了一份工作研究报告,罗列了多种在家透过通讯科技完成工作的好处。不过,虽然目前约有一成员工可以足不出户亦能工作,但是,有份进行上述报告的经济学家忧虑,这种方式会令在家偷懒形成一种风气。

    他们对拥有员工1.6万人、经营中国旅游业务的?程网国际 公司进行了研究,让自愿者在家工作九个月。结果发现,在家工作得出的表现高出了一成三,主要反映出减少了病假和歇息的影响。其他有帮助的包括是,工作环境宁静,令每分钟员工打出的打电话次数更多。

    同时,在家工作者还表示,对工作的满意度提升,使更少人辞职。不过,他们虽然工作表现得到改善,但却未有因此而获晋升。

    该公司在进行实验後,容许整家公司员工可以选择留在家中工作,而他们的表现因此而大幅上升了接近一倍。经济师们认为,家居工作对客服中心的工作尤其适合,而这些员工亦比较容易受到监控。

    虽然这个研究并没有提到雅虎或是其行政总裁梅耶尔,不过,这家公司成为是否实行弹性上班地点最重要的争论点,原因是雅虎人力和发展部执行副总裁Jacqueline Reses在上月对员工表示,从今年六月开始,要回到办公室上班。她在备忘录中提到,员工一起工作,将会改善工作的速度和质素。

    调查报告的撰稿员认同在家工作的做法仍然有待进一步探讨,然而,这个研究报告的大部分工作,以及其撰写过程,皆是作者们在家工作的成果。

    梅耶尔的决定更引发了网民在社交网站Twitter上的激烈辩论,就连英国商业大亨布兰森亦表达了不同意见。他在网中指出,梅耶尔此举是开倒车,与目前在家工作变得最容易和最有效率的时代反而退後了一步。

    他认为,要成功与员工一起工作,便需要彼此互相信任,而其中最重要的是要信任员工可以在那里也可以完成工作,而不需要监督。现时的工作模式再也不是朝九晚五。全世界已连在一起,未能适应这种形势的公司是看得不够透澈。

    一项由研究公司Telework研究网络在2011年进行的调查显示,在美国,从2005年至2011年在家工作的增幅为七成三。

     彭博社/CNN/The Huffington Post

关键字:
责任编辑: 大公网
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题