小微企业贷款年增两成

2013-03-16 04:25:04  来源:大公报

    【本报讯】据新华社北京十五日消息:中国银行业协会15日发布《2012年度中国银行业服务改进情况报告》。报告显示,2012年有逾20万家银行网点及50万台自助设备提供金融服务,服务水准明显提高,但总体上仍滞後於人们日益增长的金融服务需求。

    报告指出,2012年银行丰富服务渠道,优化服务流程,提升服务效率,全天候服务能力得到增强。截至2012年末,全国银行网点达到20.5万家,全年新增网点4200多家;新增自助设备10.02万台,总数达到50.9万台。

    银行日益注重提供个性化服务,如工行推出“手机预约取现服务”,农行提供“汽车移动银行”服务,交行推出全国首台“远程智能柜员机(iTM)”,邮储银行推行“电视银行”等。

    报告同时显示,2012年小微企业金融服务进一步拓展。截至2012年末,全国银行业金融机构小微企业贷款馀额为14.77万亿元,占各项贷款馀额的21.95%,同比增长19.73%,高於各项贷款平均增速4.09个百分点。涉农信贷投放方面,全年新增涉农贷款3.01万亿元,创新开发了300多项涉农产品,涉农金融服务进一步深化。

    不过,报告亦指出,2012年银行服务效率与消费者预期仍有差距,理财产品销售存在误导现象,电子银行安全性及人性化服务有待加强,客户信息保护机制有待进一步完善。

关键字:
责任编辑: 大公网
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题