港铁太子站扣错钱

2013-03-24 04:25:01  来源:大公报

    【本报讯】港铁承认日前又再多扣乘客车资,港铁表示,维修人员上周四在港铁太子站4号入闸机更新机件後,未核实闸机的设定就开放给乘客使用,导致当天清晨五时五十八分至早上七时十五分期间,以八达通卡使用4号入闸机的乘客,收费出现误差,涉及127名乘客,其中103人被多扣车资,金额由6角至2.4元不等,总额约153元;亦有24人合共被少扣约30元车资。港铁又说,当日已在太子站贴出通告,呼吁受影响乘客,可於任何港铁站的客务中心要求职员协助,亦可致电港铁热线2881 8888跟进。

    港铁近年不时发生“扣错钱”事件,最近一次是去年9月在大埔墟站,因部分入闸机错误启动车费收取模式,令2494名使用八达通乘搭接驳巴士的乘客,乘搭东铁线时未获转乘优惠,共涉款约8700元。港铁就事件致歉,并向乘客退款及赠送1张单程车票。

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