男子遭假警察偷钱 保险指非抢劫拒赔

2013-03-27 04:25:01  来源:大公报

    【本报讯】记者李盛芝报道∶香港人爱旅行,买旅游保险亦成为习惯,但遇事索偿的争拗随之增加。有人曾经在外地旅游时,被自称是警员的男子搜身,其後发现银包内的现金不翼而飞,保险公司则以投保人是被偷取财物,而不是被抢劫为由拒赔。保险索偿投诉委员会建议市民,投保前必须看清保单内的字词定义,若在外地受伤,更必须得到当地医生或返港後立即求医,其保险才可受理。

    保险索偿投诉委员会去年接获400多宗新投诉中,逾20%与旅游保险索偿有关,其中,有投诉人在伦敦被自称是警员的男子搜身,其後发现银包内400元英镑现金不翼而飞,保险公司认为投保人不符合被抢劫的定义而拒赔。委员会主席徐福 说,保单虽然没有写明抢劫的定义,但一般认为抢劫涉及暴力或威吓,所以接纳保险公司的看法,驳回投诉。他呼吁,市民投保时应清楚了解条文,减少日後索偿时遇到的争拗。

    同时,有不少投诉人因为在外地旅游时受伤,但没有即时求医,或者未有返港求诊,事隔数天後才证实患上严重病症,保险却不受理。徐福 称,旅游保险主要涉及投保期间受伤、遗失财物、遇劫及因天气关系令旅程延误,但投诉一般都不被接纳,无法获得赔偿。他建议,受保人必须出示在旅游期间受伤的证明,获赔偿的机会才会提高。

    另外,徐福 表示,目前未接获有关埃及热气球事故,死者家属就保险问题的投诉。对於有死者家属曾经质疑,其购买的旅游保险条款中英文版本不同,令受保人不获赔偿,徐福 指,要先看条款有没有写明依据什麽语言为主,如委员会接获投诉,会按情理考虑。

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责任编辑: 大公网
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