邮局来去/王 渝

2013-03-30 04:25:02  来源:大公报

    刘大任告诉我,他寄了新作、短篇小说《枯山水》给我们。两个星期过去了,我们仍然没收到。我虽然对邮局服务挺有信心,也开始有些疑惑了,就告知大任。他特地去他们那里的邮局询问,对方说再过几天一定收到。我直觉此话靠不住。果然,一直不见书来到。大任也不放心了,又去邮局挂号寄了一本。

    近年来邮局服务的品质下降,原因是电子信太方便,普遍使用,他们业务少了,不得不裁人和鼓励工作人员提早退休。我们居住的公寓大厦中,原本设有邮箱。一年前通知住户,邮差人手不足,不再取信了,邮箱停止使用。我们开始到街上的邮筒投信。最近邮差送信规定,要改成一星期五天,星期六不送了。

    不过,不管怎麽说邮局的服务还是维持一定的水平。从来没有弄丢过东西,这还是第一遭。没想到的是,挂号寄的书到达时,我们明明在家,邮差却不通知,只是放一张纸条叫我们去取。

    今天早上我冒冷风去到邮局,一肚子怨气,准备投诉。排队时我拿出那张粉红色纸条,立刻一位工作人员来招呼我,让我不必排队,领我到特别的窗口,替我找来了书。我又向他索取延长护照的表格,他给了我两份,笑说多一份备用。回家的路上,一心欢喜,风也不那麽冷了。

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