网民∶国人维权的胜利

2013-04-03 04:25:04  来源:大公报

    【本报记者贾磊北京二日电】自央视曝光苹果售後服务政策涉嫌歧视中国消费者後,苹果陷入舆论危机。4月1日,苹果公司总裁在中国官网发布致歉信,承诺改进维修政策。有网民评论说这是国人维权的胜利,也有网民指这只是一种危机公关策略。

    “@梦醒时分9241”评论,这是迟来的歉意。“@律师赵永林”则认为,“这年头,错的多,认错的少;丧良心的多,道歉的少。”有国产汽车品牌官方微博评论,“这不是政府、媒体的胜利,而是中国消费者的胜利。从此,我们有了整机更换的新手机 ;从此,我们有了重新计算的保修期;从此,我们有了对抗歧视的话语权,从此我们不再是双重标准的牺牲品。”

    在乔布斯的时代,苹果是否重视中国市场的标准,在於新产品究竟能多快能在华上市,但时至今日,衡量的标尺已经改变。但当库克罕见地摆出向中国用户道歉的姿态後,“@戴威-David”指出,苹果应该明白∶中国市场并不仅仅需要同步的产品,还需要同步的沟通,更需要尊重。

    苹果道歉从昨夜到今天一整天,引发微博上的超过64万条讨论。有网民采取以观後效的态度,“这日子选的,难道是诚心跟中国消费者开玩笑吗?信上给出也只是‘进行时’的服务政策调整,但其实对中国消费者而言是希望苹果公司做到的∶别搞双重标准。”

    “@她烦我”认为,“我觉得中国用户挺有意思,自己拿来一部iPhone第一件事就是越狱,用一些破解软件。十个人里面八个人没花钱买过app,版权意识全无。中国人需不需要向版权拥有者道歉?”“@Rio陈”反问道∶“苹果道歉了。那麽,中石油呢?蒙牛呢?三鹿呢?难道他们不欠用户一个道歉?”

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责任编辑: 大公网
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