言语四’温‘/阿 浓

2013-04-13 04:25:03  来源:大公报

    一个人可不可爱,跟他怎样说话很有关系。说话能做到四个“温”,定是一个受欢迎的人。

    第一是温和,对比自己地位低的人,如学生、子侄、下属,即使在他们做错事的时候,也不会疾言厉色。声音不高,表情不严峻,让对方本来紧张的心情放松,想说的话不会不敢说。

    第二是温暖,对需要鼓励和帮助的人,表示同情和关心。对人家的倾诉,不会无动於衷。细听之外,详加问询,并且提出意见。能助一臂之力的即时提供帮助,把对方的困难分担一部分。即使无能为力,也诚恳地安慰和勉励。

    第三是温文。温文尔雅,读书人的风格。不粗俗,不猥亵,不大言,不吹嘘,不挖苦人,不说刻薄无情的话。有学养,有见地,带点幽默,隐含哲理,耐人咀嚼回味。

    第四是温馨。对家人、伴侣,不吝惜爱意。善於表达,勇於表达也勤於表达。别以为一家人大家心知便可,说出来太肉麻。心甜,嘴也要甜,尤其是孩子或老人家,对这方面需求最殷切。

    要做到这四个“温”,需要修养。能忍耐,肯包涵,有同情心,有学识,有爱,还要有表达技巧。凭诚恳的语气,与之配合的表情和对不同人物心理状态的了解,才能达到预期的效果。

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