立法突出旅游者权益保护

2013-04-26 04:25:03  来源:大公报

      25日通过的中国首部《旅游法》,对公民旅游权利做了前所未有的宣示。国家旅游局有关负责人说,《旅游法》在旅游者权利保护方面,强调为旅游者提供旅行便利和安全保障。在维护权益总体平衡的基础上,更突出以旅游者为本。

      《旅游法》是本届人大通过的第一部法律,对中国旅游研究院院长戴斌来说,这是为普通中国人“旅游梦”实现立法。“旅游立法应以保障公民旅游权利为目标。很多人梦想旅行,要强调平民旅游。”

      改革开放以来,中国旅游业迅速发展。2012年,国内游市场突破30亿人次,成为世界上规模最大的国内旅游市场,出境游达8200万人次。

      《旅游法》第11条规定,“残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠”。在北京一家中医门诊工作的盲人按摩师小龙说:“虽然我看不到,但我有一个梦,就是用双手和双脚,去触摸祖国更多的山河。”

      针对近年来自然灾害、社会安全事件、公共卫生事件频发,《旅游法》将旅游者人身、财产安全保障放在首位。强调旅游者自我安全防范的同时,明确旅游经营者是直接责任主体,政府是旅游安全监管责任主体,社会有关机构承担一定公共救助责任。

      借鉴各地经验完善法案

      《旅游法》还强调政府公共服务责任,给市场开闢更多空间。其借鉴美国、日本、西班牙、法国、俄罗斯、香港、台湾等国家和地区的经验,丰富和完善了旅游综合协调机制、市场监管和行业自律的内容。

      “《旅游法》总结了30多年经验,明确了市场需求导向,遵循市场规律,体现了从政府主导向市场主导的转变。”携程网副总裁郭东杰说,这对旅游行业各利益攸关方都是重大利好。

      德国国家旅游局北京办事处首席代表李朝晖说:“一大亮点是旅游者一章明确了国家对旅游文明的引导,为文明健康出行提供了法律依据。”另一个精彩之处在于规划入法,“近年来,不少地方盲目建造人工景点,既破坏自然景观,又无人文内涵。”

      “在五一小长假、第三个‘中国旅游日’到来前夕,通过这一法律,更有茩咫j的现实意义。”中国国际旅行社总社有限公司总裁于宁宁说,《旅游法》通过民事和行政手段并用,规范旅游市场,促进旅游发展,是对广大旅游消费者权利的保障和权益的保护,是中国旅游企业健康成长的保障。   (新华社)

    

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责任编辑: 大公网
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