说话的力量

2013-05-09 04:25:02  来源:大公报

    “集先生,为什么别人总听不明我说话的意思?”一位13岁的女孩愁眉不展地对笔者说。

    这女孩的问题,也是许多人的问题,包括笔者。事实上,要说好一句话已不容易,更何况要别人明白自己的意思。说话是沟通方式之一,它不但是种包含技巧的艺术,也是无形的工具,影响茪H与人之间的关系。人人都有自己说话的独特形态,有些口齿伶俐,能雄辩滔滔;有些言简意赅,说话一语中的;有些口出狂言,令人讨厌反感;有些语无伦次,陷人于五里雾中。

    说得叫好叫座固然要有相当的技巧,然说话技巧是要有基础的,这里笔者认为最重要是自信,自信心能启动身体语言,带出强而有力的语调和会说话的目光,加上运用得宜的面部表情,往往能令听者心神投入。笔者从过去人际间的说话交流和出席大大小小的讲座中,发现成功的讲者其共通点是能够令听者产生共鸣,这种能带动别人进入信服状态的说话技巧,一些心理学家认为是催眠状态(hypnosis),只是听者未必意识到自己已被催眠。

    无论如何,说话要很小心,因为说错的后果可以不堪设想,说出的话要收回也很困难。皇者爱说:“君无戏言”。作为众人的领袖,自然要深明“一言既出,驷马难追”的道理。这儿不单是说话技巧,而是关乎君子应有的诚信。

    没太多人喜欢冗长的说话,当发现听众目光呆滞,面无表情,甚或唿唿大睡,提早离场,不用说此乃一场糟糕透的演说。人在陶醉于表达自己心中所想时,往往失去了时空意识,虽然说得眉飞色舞,七情上面,却动不了听者的心。

    无奈的是,带人游花园又不靠谱的说话越见于近代的次文化。话语贵精不贵多,凡事点到即止是自重,给人空间馀地去发挥更是尊重别人的表现。那些东拉西扯的谬论永远站不住脚,意气的粗言谩骂也只会彰显低劣欠品的人格。说话技巧也有奇葩,死缠烂打说个不休的推销员的确令人烦厌,但世上如果没有从三寸不烂之舌说出的话,社会经济未必会更活跃。

    说话时气定神闲能保持仪态,话音清晰用词精闢有助听者理解主题,若然加上一点正向幽默,往往能给听众留下印象,成为吸引“粉丝”的魅力。

  

   集仁琛

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