$1泊车咁笋?小心停车场“语言伪术”

  图:消委会宣传及社区关系组主席陈锦荣(左)认为,供应商有责任增加产品资料透明度,提供完整及准确资料,以便参考,右为消委会总干事黄凤嫺

  【大公报讯】记者谢进亨报道:停车场泊车位难求,而且随时隐藏魔鬼收费。消费者委员会于今年首四个月,已接获23宗相关投诉,较去年同期的17宗增加35%。当中最离谱是有停车场玩弄“语言伪术”,收费告示字眼与实际收费有出入,“中伏”车主需多付一倍停车费。

  投诉人李小姐于某周日把车辆停泊于一停车场,停车场的时租收费告示列明:“首半小时一元”及“之后每小时18元”等字眼,她停泊一小时20分钟,预计泊车费为19元,不料当驶离停车场时,收费竟要37元。

  李小姐不满,经消委会要求停车场解释,对方称车辆每次进出须付一元入场费,访客享有半小时免费泊车,但若超过半小时,便须缴付标准收费每小时18元,金额由进场时间开始计算。而停车条款列明,不足一小时亦作一小时计,因此李小姐当日须缴付两小时泊车费,即36元加入场费一元,收费正确。

  促标示清晰字眼

  消委会促停车场营办商应以直接及清晰字眼,说明泊车优惠及收费计算方式,及于多个当眼处展示所有重要条款。

  另一苦主张先生投诉,以2700元租用月租车位,惟每到繁忙时段,他须与其他时租访客苦等近半小时以轮候进出停车场,导致“得物无所用”。

  停车场虽指可安排月租用户优先使用,但他认为安排欠公平,不再租用车位。消委会建议,用家租用车位前宜查询长租车位的供应量、已登记的用户数量及使用权利等,以确保个人使用权利。

责任编辑: 大公网

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