北京医院过半专家号“闲置” 专家号被炒破千元

2013-01-11 13:30  来源:法制晚报

  一方面卫生局统计的数据显示超过一半的专家号被剩下了,另一方面患者还普遍反映“挂专家号难”,这是什么原因呢?

  “魏文斌的号可不好挂,得2000元”,在走访中,记者发现,其实挂号难主要体现在挂三级医院重点科室的知名专家号难。比如同仁医院眼科的知名专家、协和医院风湿免疫科的顶尖专家等,少则加价几百元,多则加价上千元。

  记者从卫生部门获悉,改变这种扎堆的状况,需提高二级医院诊疗水平,同时也需要患者改变观念和就医习惯。今后,本市将开展专家层级预约诊疗试点。

  记者探访

  同仁医院

  号贩子对专家情况门儿清 最贵两千

  提起眼科,全国人民自然就想到了同仁医院。因为需求量大,所以同仁医院一直是号贩子重点“蹲守”的地儿。2011年12月,公安局曾成立专案组,在同仁医院周边抓获77名号贩子。不过,近日记者来到同仁医院,发现号贩子仍没有放弃这块“地盘”。

  记者还没走进同仁医院门诊大厅,便有一男子上前询问:“要挂号吗?”

  “我奶奶岁数大了,想看眼病,听说魏文斌教授看得很好啊。”一上来,记者便点了该院眼科的一位知名专家的名。这位自称姓韩的男子马上领着记者走到医生收费标准的信息牌前,指着牌子说:“你看,同仁医院已经实行医药分开了,专家号都贵了,主任医师的号自己挂要80元,但你肯定挂不上,我给你挂就是200元。不过,魏文斌的号可不好挂,得2000元。其实,你用不着看这么贵的专家。”

  说起挂号的道道儿,号贩子确实有“研究”,而且对医院的专家情况还很熟悉。他继续问记者要看眼睛的什么问题。“初步估计是白内障。”记者回答。

  “那你挂一个知名专家的号就行了,白内障的号是300元。如果是看眼底病,就要再贵一点,是400元,魏文斌就是专门看眼底病的,但他的号太难挂了,你奶奶这病也不能找他看,他只看眼底病。”号贩子麻利地说着。

  而据记者了解,同仁医院自2012年12月实行医药分开后,取消了挂号费、诊疗费,设了医事服务费,最贵的知名专家号也就是100元。

  协和医院

  风湿免疫科最受宠 又出“新贵”

  协和医院一向是号贩子最“青睐”的医院,而该院的风湿免疫科又是全国最有名的,可想而知该科的知名专家号得有多抢手了。

  今天早上,记者不到8点就赶到协和医院东院区,由于新门诊的投入使用,原先挂号的小楼早已消失不见。而就在记者返回新门诊大厅的路上,一名号贩子凑上前来询问:“您要挂号是吧?想挂哪个科室呢?”

  “风湿免疫科。”记者早有准备,“能挂个专家号不?”

  “下周二上午来吧,现在都挂董怡教授的号。”号贩子轻车熟路地介绍着。“有没有唐福林的号呀?”记者追问,因为在历年对号贩子的采访中,唐福林教授的号一直被炒得非常贵。

  “有,挂号费300元,他只出特需门诊,我们挂号再加1000元。”号贩子称,“其实,你知道我和你说的这个董怡是谁不?是唐福林的老师,价格是一样的,你要是想看,就下周二上午来挂她的专家号,一准没错,看得特好。”

  除了这两位专家外,号贩子还称,现在最贵的是赵岩教授的号,差不多要1500元到1800元。

  现状

  专家号预约率43.4% 过半“闲置”

  记者了解到,在投入到预约挂号统一平台的3000多万个号源中,受热捧的专家号预约率也仅为43.4%,这也就意味着超半数专家号“闲置”。一方面卫生局统计的数据显示超过一半的专家号被剩下了,另一方面患者还普遍反映“挂专家号难”。

  据卫生部门介绍,专家号主要集中在大医院重点科室的知名专家号。所谓“知名专家”,通俗地说,就是顶级医院里面的顶尖专家。什么样的专家属于这个行列?最简单直接的一个体现就是号贩子圈里的行情。例如同仁医院的眼底病专家魏文斌的号在“黑市”上已经被炒到了2000元。

  像这样级别的顶级专家,在114预约平台上无论是电话还是网站渠道,几乎每天都是“三个月以内已无号源”。

  而“闲置”的专家号,大多来自一些二级、三级医院的非重点科室。在采访中,记者了解到,绝大多数患者之所以不愿选择这些专家号,是因为他们都坚持认为挂专家号就要挂知名医院的知名专家号。

  对策

  预约挂号平台退号“回笼”不定时

  据介绍,号贩子倒号的招数之一,也是通过预约挂号平台。他们会使用亲属、朋友的身份证件提前预约大量门诊专家号,然后找“下家”,如有患者需要专家号,他们就会将之前的预约取消,紧接着立即用患者的身份信息来替换,顺利将号转手。

  不过,现在这种招数可能要失效了。记者从预约挂号平台了解到,目前已经有了应对的新招儿。据悉,现在被“退订”的号不会立即被放回号池,而是由系统不定时放回。

  这样一来,号贩子再也摸不到规律,一旦将热门号“撒手”,再想重新找回来可就难了。这个号源很有可能被一个正巧赶上号源回号池的患者挂走了。

  同仁医院白内障专家不限号

  为缓解挂号难、优化门诊服务流程,卫生部门及医院也一直在尝试各种优化门诊的服务措施。

  比如刚刚实行医药分开的同仁医院,眼科普通门诊号全部开放,同时青光眼、角膜等眼前节专业专家的门诊工作日增加10个普通专家号,白内障、屈光专家不限号。

  为解决眼科B超检查预约时间长的问题,医技人员上班时间延长至每日下午6时,确保白内障患者在当日完成B超检查。并在医院东区六层眼科病房增设8间一日病房,缓解白内障患者手术住院难问题。

  此外,在医院西区设立眼内注药一日病房,解决眼底病患者注药后的临床用药和安全观察问题。在2013年,眼科东、西、南三区全面推进一日病房工作的开展。

  儿童医院挂号点都有保安值守

  儿童医院党委书记沈颖说:“儿童医院通过开放号源、增加小夜班、打击号贩子,来保证号源的充足。”

  从2012年6月份开始,外科的号就已经全部开放,而且医院还增加了小夜班门诊,每晚能接诊700到1000个病人。医院还对儿童进行实名身份识别。

  儿童医院保卫处副处长翟敬刚说:“从每天早上6点半开始,每个挂号点都有保安值守,从早上6点到晚上10点,还有保安巡逻队在医院内外巡逻。”

  2012年一共鉴别了1000余次代人挂号的情况,抓了146人次的号贩子,使倒号现象得到遏制,号贩子得到了及时的清理。

  展望

  试点专家层级预约诊疗

  顶级专家在医疗资源中属于稀有资源,其实很多并非患有疑难杂症的患者,在一般大医院就能解决问题。卫生部门表示,改变这种扎堆的状况,需提高二级医院诊疗水平,同时也需要患者改变观念和就医习惯。

  今后,本市将开展专家层级预约诊疗试点,为遴选出的知名专家组建专家团队,由专家团队的普通号或专科号医师为患者进行初诊和检查后,根据病情再预约至有相应专长的知名专家,以提高患者就医选择的准确性,也能提高知名专家的诊疗效率。

  部分专家号在号贩子中的“行情”

  姓名 2009年均价 2010年均价 2011年均价 近期价格

  吴沪生(北京儿童医院) 1000元 1500-2000元 1800-2000元 1200元左右

  唐福林(协和医院) 1800元 1000元 1500-1700元 1300元

  董怡(协和医院) 1300元

  苑勰(协和医院) 1500元 1000元 1000元 1500-1800元

  曾小峰(协和医院) 1300元 1000元 1600-1700元 1500-1800元

  于孟学(协和医院) 1300元 1000元 1000-1700元 1500-1800元

  赵岩(协和医院) 1500-1800元

  魏文斌(同仁医院) 2000元

  (记者胡松青)

责任编辑: 蓝天
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