媒体走访调查:半数“回家人”未买到火车票

2013-01-28 07:54  来源:京华时报

  “我要回家”成为这个冬天最暖心的话语,但回家的路却并非一帆风顺。火车票,仍是回家旅途最大的障碍。春运启动伊始,本报特派6路记者深入大街小巷,对203名普通“回家人”进行了采访。这其中,100人成功购得1月26日至除夕期间的火车票,其他人或放弃回家,或选择拼车、大巴或坐飞机回家。昨天,节后回程车票开始发售,抢票大战烽烟再起,我们希望,通过这篇报道,为越来越难买到回程票的“归人”提供参考。

  调查半数没买到票 网购票高学历者多

  本报派出的6组记者,自1月22日起,分别在本市和平门地铁、北京站、西三环六里桥、东四环写字楼等地,采取入户调查或随机走访等方式,共收集样本203人,职业包括快递员、建筑工人、销售人员、大学生、办公室文员、路面门店经营者、保安及软件工程师等不同行业,学历从小学至博士各不相同。

  购票者去往的目的地遍布全国各地,北至黑龙江,南至云南,西至青海,东至苏浙。最远到内蒙古满洲里,也有近至河北石家庄的。

  调查结果显示,203人中,只有100人成功购得火车票。其中,49人通过网络成功购票,16人排队购得,20人在订票点购得,9人通过电话购得,还有6人托朋友或单位关系购得。

  在49名通过网络购票的人中,大专、本科至硕士博士者有40人。初中学历4人,其中两人从事电脑销售。其他人为高中学历,自己或通过家人帮忙,在网上抢得火车票。这其中,大部分都是30岁以下的年轻人,他们中又有超过半数的人都尝试过刷票软件,并成功购票。

  农民工代售点排队 自由职业者车站买

  调查显示,除网络购票外,火车站排队或代售点排队成为第二大购票形式,共有36人通过这两种方式构成。其中,代售点购票者中,包括本次采访中全部8名建筑农民工。其他人包括公务员、学生、协管员及服务行业人员。他们工作时间相对固定,可以自由活动的时间相对少,所购票的代售点均距他们居住或工作地不远。

  另外,16名在车站排队购票的人中,个体经营者占去半数,学生、自由职业者,办公室文员及打工者都有。这些人每天自由活动时间相对较多,可以和家人朋友分工,能有大量时间到车站排队购票。

  电话订票的9人中,2人为私营业主,其他人均为办公室文员或销售人员,他们都有使用电话的便利。

  同时,还有6人托朋友或通过单位购票,其中企业高管、媒体从业者居多。

  指定日期车次者多去偏远地购票很难

  在100名成功购票者中,计划某天或者特定某天回家的人占半数以上,这些购票者大多有相对稳定的工作,单位放假日大约就在2月6至8日左右,所以,大多数人选择这几天的票。

  其他购票者则表示,春运期间只要是在除夕前,买到哪天的票就哪天走,这些人工作相对自由,从2月开始至除夕前,他们选择哪天回家都比较随意。

  另外,通过调查发现,由于偏远地区车辆少,购票尤其困难,本报一路记者随机走访43人,没有买到票的25人中16人来自甘肃、四川、贵州等地。他们大多在京打工,收入微薄,回乡线路车次有限。有些地方甚至只有一趟车,而中途转车对于这些人来说,时间、精力、财力及人脉都不能承受。

  在一共203名被调查者中,103人没有买到除夕前的回家车票。这些人中经济条件较好的一部分人选择坐飞机回家。路途较近稍有条件的,选择自驾车或租车回家。农民工、白领选择和老乡拼车或者搭亲朋好友的便车回家。另外还有一些人选择不回家,或者节后再回家。

  □购票攻略

  全局法。订票电话若拨不通,可以在号码前加拨北京铁路局管内各车站所在城市的区号,相对容易拨通。

  迂回法。如北京-沈阳各种车票均已售完,那么可考虑买2549次北京-鞍山,之后从鞍山迂回到沈阳。

  越限法。买到更远的站提前下车。如K411次北京-潍坊无票,但北京-莱阳有票,那么票买到莱阳,在潍坊下车即可。

  就近法。地铁4号线可直达黄村站,因此可关注黄村站列车。如K888次天津-包头虽不停北京站但停黄村。

  曲线法。若买不到北京出发的车票,可利用石家庄、天津等地进行一次中转,按照中转站预售期拨电话订票。如15:00拨电话订购天津-佳木斯的1489次,再购买京津城际高铁,分别取票即可。

  包络法。从前方站点买起,在北京上车。如2603次列车北京-大同区间无票,那么可以尝试购买2602次秦皇岛-大同(与2603次是同一趟车),持这张票在北京上车即可。

  捡漏法。抓住再次放票机会。一般来说,开车前一天12点-13点,18点-19点,以及开车前三天19点-20点,往往会放出部分剩余车票。春运期间,每天12点、13点和18点均有再次放票的可能。

  分段法。如K179次北京西-郑州无座,但北京西-石家庄和石家庄-郑州两个区间分别有座,可分别买这两个区间的硬座票,同一辆车,只需中途换个座位即可。但要注意后程开车日期,过零点是次日。

  □抢票故事

  频繁打电话终抢进线

  目标地区:山西运城购票方式:网络+电话+排队

  董斌买到了2月7日从北京始发开往山西运城的1163次列车的3张卧铺票。说起买票的经历,他用了四个字形容:身心疲惫!

  董斌说,为了能买到这三张票,他们一家四口忙了三天。1月17日,他们就开始通过网络和电话两种渠道分头订票,因为老是订不到,中间还去了车站售票窗口排队,但没能买到。

  1月18日,他们继续为票忙碌。但电话订票经常出现系统中途断线的情况,他在网上看见有票,提交订单后不是繁忙就是排队。

  1月19日,他们终于通过电话订票系统成功订到了想要的三张卧铺车票。董斌说,他感觉今年买票的难度超过以往任何一年,尤其是电话订票系统,总是出现系统中途断线的情况。他建议铁路部门尽快完善,提高系统稳定性。

  迂回天津购回川车票

  目标地区:四川江油购票方式:北京无票辗转天津购票

  龙云峰的家乡在四川江油,从北京到江油仅有一趟直达列车,即使是平时,购票也不容易。根据放假情况,他决定2月2日回家。1月14日,2月2日的车票开售。龙云峰说,当天一早他就登录12306网站抢票,但仅有的一趟K1363次列车显示已售完。他又电话预订,但总是提示忙线,折腾半天他仍然没有买到票。

  就在龙云峰一筹莫展之际,身边同事提示道:“我记得天津也有去四川方向的车,还有始发车。”龙云峰查询发现,天津确实有一趟始发车,还有一趟过路车,都经过江油。

  龙云峰赶忙联系在天津的老乡,在天津的老乡马上行动起来,同样通过网络和电话帮龙云峰订票。而龙云峰自己也拨打022(天津区号)-95105105订票。1月15日上午,老乡通知龙云峰,买到了一张天津始发的K257次的车票,是一张硬座票。

  龙云峰长出了一口气:“硬座也行,总比没票强”。闲暇之余,他又在网上订了一张京津城际高铁的车票。由于车次多,买起来十分顺畅,且下车后就可以直接在天津站坐K257次列车,无需中转。龙云峰说,自己是幸运的。

  姑侄联手排队又网购

  目标地区:内蒙古购票方式:网购+窗口排队

  为春节按时回家可谓机关算尽。在木之水书店做管理员的王睿和姑姑两人,采用排队加网络抢票的两手准备,终于在12月13日买到了2月1日回内蒙古老家的火车票。

  王睿姑姑王女士总结称,自己去车站买票,连续排了两三天,一次凌晨4时就到火车站排队,结果票还是没了。而侄子王睿不停地刷票,因为两人研究发现,每天网站会不定时地放一些票出来。12月13日中午12时,可能网络买票的人大多去吃中午饭,王睿终于在网上买到了两张去内蒙古的火车票。

  A12-A13版采写本报记者张剑张淑玲钱卫华裴晓兰周鑫王晟

责任编辑: 李欢
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