男子往ATM机存钱 机器“吞”下万元后未入账

2013-02-22 07:36  来源:扬子晚报

男子往ATM机存钱 机器“吞”下万元后未入账

钱没入账,客户不敢离开ATM机。

  扬子晚报讯(记者 任国勇)前晚,市民张先生带了一万元钱到南京热河路的南京银行ATM机上存钱,结果机器吞了钱,但没有入账,张先生一时很着急,拨打银行服务电话求助,半小时后,工作人员就赶到现场处理。

  当晚8点,张先生急着到该银行自助区内存钱,一番操作后,他把一万元钱放进钞票入口,接着入口合闭。操作后,他又查询一下卡内余额,发现钱没存进去,账户上没收到这一笔钱。当即张先生心里一惊,意图打开入钞口,但是怎么也打不开。他心急如焚,立即报警求助。民警要求张先生马上和银行联系,他拨打该银行的服务电话后,工作人员解释说,一般来说,钱被吞进去会进入保险柜,但是张先生还是不放心,要求工作人员到场处理,不然他也不敢离开银行。半个小时后,银行的工作人员赶到,证明钱已经存进去,可能是机器故障,让张先生白天再去银行办理相关手续,这时张先生才放心。昨天下午记者从该银行获悉,当天上午已经帮张先生将一万元入账,相关负责人说,自去年行业行风评议后,他们很重视这方面的服务。

责任编辑: 蓝天
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