村民网上投诉等回复 县政府用“百度”答非所问

2013-03-21 09:00:33  来源:中安在线

  居民反映加工厂使用陈稻且环境堪忧,政府部门却“百度一下”传授市民如何区分新稻陈稻。最近出现在马鞍山政府网站论坛的一则雷人回复,引起了议论。昨天下午,含山县政府办回应称,是新来的网络问政工作人员不了解情况,已将答复做了更改。

  事件:网上投诉等来百度回复

  最近马鞍山市政府网站论坛中出现一则投诉,称在含山县环峰镇教场岗村存在一个粮油加工厂,收陈稻进行加工,且环境脏乱,担心“眼看天气要热了,这陈稻和油会不会吃出问题来”,并“强烈建议工商、质监部门关注一下”。

  帖子发布不久,“含山县人民政府”就在论坛作了答复。不过,令人啼笑皆非的是,答复的开头即称:“您的问题,百度后结果如下:稻谷分为新粮、陈粮、陈化粮三种……”紧接着便是根据百度的内容教授大家,如何分辨新稻和陈稻,而对市民希望前去该加工厂查看只字不提。

  “作为政府部门,怎么能用百度的结果来敷衍市民呢?”“含山县人民政府”的答复立即引起讨论,认为这样的回复太不严谨。

  回应:工作人员不了解情况所致

  昨天下午,记者与含山县政府办王守朝主任取得联系,他了解情况后表示,“百度回复”确实是一名负责网络问政的工作人员做的,“是新来的工作人员,不太了解网络市民问政的处理渠道,又出于热心,所以先通过网上了解的内容作了解答。”

  王守朝表示,对于市民的网络问政,他们一般是并入“县长信箱”处理,“工作人员会去现场核实情况,然后反馈给市民,最后处理结果还要经由分管的县长审核、签字。”他说,居民反映的问题已经按照正常渠道进行处理,网上的答复也已经更改。

责任编辑: 李欢
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