凤凰官员安抚商户:你晓得我们是一条船上的

2013-04-13 07:27:56  来源:潇湘晨报

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湖南凤凰古城收费引商户集体罢市抗议(更多组图

  4月12日上午,湘西凤凰县杜田村,许多船只停靠在沱江边等待游客。据守候在此的船家们反映,到当日上午11点还没有出过一趟船,平时这个时候都已经来回四五趟了。图/实习记者杨旭

  4月12日下午2点至5点,凤凰县政府与100多家客栈的老板举行座谈。会上,客栈老板提出散客减少、没有生意的问题,政府方面表示,政府在15个工作日内解决,另外这几日对散客查票,实行“人性化管理”。

  目前凤凰县成立了由县领导牵头的多个工作组,解决古城内各类商家的问题。

  客栈老板:今天一间房都没住,怎么办?

  下午2点,县政府5楼能坐100人的会议室,挤满了古城内客栈的老板。凤凰县副县长高湘文作了自我介绍后,老板们开始发表意见。

  “我有十几间房,今天一间房都没住,怎么办?”“我搞家旅馆花了几十万,现在还欠着银行贷款。你说怎么办?”“怎么办”,是几乎所有老板提问的后缀词。

  一位女老板在说到这几日生意冷清时,甚至哽咽了,“我们一家四口,就靠游客住宿。”

  高湘文说,前一天他向一个江边客栈老板了解,他们的房间是住满的。他的话还没说完,就被老板们打断,“那是江边吊脚楼,我们古城内的客栈你来看看,都是空的。”高湘文问,台下有哪些是家庭宾馆。台下绝大多数的人都举手。

  台上的高湘文,认真在笔记本上记录着老板们的发言。一位声音很洪亮的女老板说:“今天我们不是要你把我们的情况记录下来,而是要解决。你说,什么时候解决,怎么解决?”

  副县长:旅游业下滑,凤凰的旅游却在增长

  客栈老板们发表完意见后,高湘文首先强调了凤凰此次收门票的目的是为规范景区管理,为凤凰旅游的长远着想,“一些地方因为市场不规范,旅游日落西山了”。

  接着,高湘文介绍,近段时间旅游业正在下滑,但凤凰的旅游却在增长。“去年4月11日,来凤凰古城的人数是4830,今年是5967。大家看到游客数量不是减少,而是增长了。”他说。

  此语一出,台下一片哗然:“这个数字跟我们有什么关系?我们的客栈没住满,因为散客不来了。”

  高湘文回应,针对散客,政府实行人性化管理,“这几天大家可以看到,我们查得不是很严。如果是在家庭宾馆做服务员,没有办居住证的也放行”。

  高湘文继续强调,此次收门票主要针对不规范的拉客行为,“一辆外地车过来,十几个摩托车上去(拉客)。如果你是游客,心里会怎么想?会不会觉得这里很乱?”

  工商局局长:你晓得我们是一条船上的

  座谈会进行当中,县旅游局局长、县信访局局长、县工商局局长陆续进场,分别坐在高的两边。

  “做生意搞投资,本来都有风险。这几天冷清,事情总有个过程,请大家过段时间再看看,很多人不是在乎这个门票多少的。”高湘文继续安抚老板们。

  但台下有人问:“请高副县长给我们个答复,是继续执行,还是给我们个缓冲?散客和团队是不是一样还要买票?”

  高湘文答:“马上要取消这是绝对不可能的,要经过一段时间。如果(收门票)对绝大多数群众利益造成伤害,政府也不会这么做。”

  “根据信访条例,你们反映的问题,我们在15个工作日内解决,现在才过去两天,请大家耐心点,给政府想办法的时间。这几天大家把自家客栈的床位数,空床数统计下,我们会通盘考虑。”信访局局长最后发言。

  之后客栈老板开始散去。工商局局长一直没发言,他对前来咨询的老板说,“你晓得我们是一条船上的。”

  去年4月11日,来凤凰古城的人数是4830,今年是5967。大家看到游客数量不是减少,而是增长了。

  ——凤凰县副县长高湘文

  时评

  景区冷了,商家走了等于搬起石头砸自己脚

  与过去一些景区自身提价不同,此次凤凰古城门票调价的主要推动者是当地政府,而非景区经营者。究其原因,不外乎是为了获得高额的门票收入,同时把一部分消费能力差的游客挡在门外,减轻古城的接待压力。然而结果是游客不买账,商家不满意。政府即便是赚了一点门票钱,可景区冷了,商家走了,就等于搬起石头砸了自己的脚。

  政府应是旅游市场监管者。近年来,我们始终强调要厘清政府与市场的关系,不越位不缺位,将不该伸向市场的“手”缩回去。对于凤凰景区,政府就该退居幕后,让更多的游客享有“看风景的权利”,让更多的当地居民和商户发财致富,这才是一个现代政府应有的“作为”。据新华社


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责任编辑: 铁言
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