女子错把“南通”当“南充”飞到千里外异乡

2013-05-12 06:58:44  来源:扬子晚报

  原标题:四川大妈感受30个小时“南通温情”

 机场特意为林琼芳填写了特殊旅客乘机单。

上图:陈永红(右)和民警护送林琼芳登机。

从深圳回四川老家,却因买错机票飞到江苏,意外开启一段爱心旅程——

  “南通”错当“南充”,飞到千里外异乡

  “给你们添麻烦了,谢谢你们!虽然我乘错了飞机,但在南通的两天,却感受到浓浓的温情。”这名女乘客名叫林琼芳,今年58岁。10日,她原本从深圳乘坐飞机到四川南充老家,没想到一张错误的机票,却将她送到了远在1700多公里外、和“南充”发音相似的江苏南通。滞留在南通的30多个小时,身处异乡的老太,从食宿到抵达成都后的接机转车等,都有南通好心人周到的安排。今天凌晨,林琼芳已顺利抵达成都双流国际机场。

  通讯员孙芮陈佳佳

  扬子晚报记者郭小川

  10日中午12时50分

  ◎深圳机场

  家住四川南充的林女士登机“回家”

  10日中午12时50分左右,从深圳飞来的ZH9723次航班缓缓降落在南通兴东机场,53名乘客依次走下舷梯。这其中就有林琼芳。58岁的她家住四川省南充市高坪区青居镇。3个子女都不在身边,其中大女儿和儿子、儿媳都常年在深圳打工。20天前,她从南充乘坐飞机来到深圳,帮忙照看因生病而手术住院的儿媳。在儿媳病情好转后,林琼芳便准备回家照料田地。

  直到背着双肩包走出南通兴东机场,这位一辈子很少出门的农妇也没有发现,她已经到了一个从来没听说过的陌生城市——南通。本来,她从南充机场出门后,只需坐公交车到市区,再换乘后就可到达家中。

  ◎南通兴东机场

  相同的人民路4路车,她以为在南充

  当她走到兴东机场外广场,一群揽客的出租车司机围了上来,得知她要到市区,有人开价40元,也有说只要20元。但林琼芳还是感觉太贵了,准备坐公交车回家。她便向在路边执勤民警询问去市区怎么走,民警热情地告诉她坐611路可到市区。“南通机场和我们南充机场的规模差不多,我以为是到家了。”林琼芳说。

  乘坐611路公交车在南通市区的终点站下车后,她发现有点不太像南充,但她依然认为没错,因为自己面前的马路就叫“人民路”,公交站台上还有个4路车标志。在南充,也同样有一条“人民路”,自己也是乘坐4路车回家。

  ◎南通市区

  到汽车站才发现,自己在千里外异乡

  但当她乘坐的4路公交车经过南通长途汽车站时,她却发现这个汽车站并不是自己家乡的嘉陵汽车站,这才有点着急。向公交车司机询问,因为不会说普通话,沟通很困难,司机更听不懂她的四川方言。直到林琼芳拿出身份证,司机看后才告诉她:“你坐错飞机了!这里是江苏南通,不是四川南充,差远了!”

  林琼芳顿时发现,眼前的城市比南充大了许多,一切是在自己家乡从来没有见过的,语言也完全听不懂。她焦急地向公交司机询问“南通离南充有多远?”得到的回答是“很远,坐火车至少得一天一夜。”这让林琼芳一下子呆住了,“感觉到眼泪在肚子里翻滚,吓得我六神无主”。

  稍微定下神来,她只好背着包重新换乘公交车再回到兴东机场。此时,已是下午4点多。机场当班的运输服务部副经理陈永红发现,中午在机场徘徊的这位年长乘客,怎么又回来了?正当她纳闷时,林琼芳满脸焦急地向她求助。

  11日晚上7时50分

  ◎南通机场

  热心工作人员帮她订上回家机票

  原来,10日林琼芳从深圳飞南充的航班,是她在深圳打工的女儿托朋友帮母亲在网上订的。或许是“南通”和“南充”两座城市的发音太相似,又都和深圳互通航班,这才诞生了一张错误的机票。当天上午,林琼芳在深圳机场用身份证办理登机牌时,也没有看登机牌上的到达城市,便阴差阳错地飞到了离家乡南充有1700多公里的江苏南通。

  陈永红了解情况后,一边安抚林琼芳的情绪,一边帮助联系其亲人。远在深圳的女儿帮母亲买了一张11日从南通飞成都的机票。但此时,林琼芳的身上只有女儿给的400元钱,这些钱是她带回家买肥料为土豆、玉米、山芋等施肥的钱。

  陈永红一直劝慰她不要担心,机场一定会照料好她,保证让她安全返乡。林琼芳这才稍微放下心来。随后,南通机场把她免费安顿到机场旁边的宾馆住下,昨天中午,工作人员还特意将她接到机场食堂,吃了一顿工作餐。

  ◎飞成都航班

  踏上返乡路,幸遇“南通好心人”

  不仅对林琼芳在南通滞留期间予以照料,南通机场还为她抵达成都后争取帮助。虽然从成都到南充的火车很多,但考虑到南通飞到成都,即使航班正点到达,也要到夜里10点多,再转乘火车多有不便。南通机场便和成都机场的地勤人员取得联系,请他们代为林琼芳安排宾馆入驻,并提供去火车站的乘车路线;昨天下午,机场工作人员还早早地将林琼芳接到机场,为她填写了《特服旅客乘机通知单》,请机上乘务员予以照顾,并在抵达成都后,将她护送给地勤人员,做到无缝对接。

  昨天傍晚,扬子晚报记者在兴东机场看到,坐在机场贵宾室的林琼芳,脸上丝毫不见前日的焦灼之色,神色轻松。热情的机场工作人员还准备了一份南通特产,有脆饼、麻糕等,送给这位和南通意外结缘的乘客。此外还提供了她在成都的基本食宿费用。

  在晚点两个小时后,昨晚7点50分,飞往成都的航班才开始登机。陈永红将这位特殊的乘客护送到飞机上,交给航班乘务长。在机舱内,知道就要告别南通了,林琼芳眼含热泪,拉着前来送别的陈永红的手始终不愿松开,不停地重复着感谢的话。“虽然这次路途出现了麻烦,但我很庆幸来到的地方是南通,让我遇到了这么多好心人。我心里会永远记住这些南通好人。”面对记者,林琼芳感激地说。

  今年已有4位乘客

  错把南通当南充

  扬子晚报记者了解到,仅今年以来,林琼芳就已是第四位原本飞南充的乘客,错飞至南通了。南通机场运输服务部副经理陈永红说,自从南充机场2004年开通以来,几乎每年都有乘客错飞至南通,“随着乘坐飞机的人越来越多,今年就特别多。”

  今年1月13日,家住四川南充市仪陇县的55岁乘客胥桂英,在北京打零工期间,因大雪而滑倒,导致右臂骨折,为了省钱便准备回家治疗。为了让她早日回到家,和她一起打工的姐妹凑钱帮她买了一张机票。这也是胥桂英平生第一次坐飞机。但在请朋友买机票时,因发音不准,售票员将“南充”听成了“南通”。抵达南通机场后,迟迟等不到前来接自己的儿子,才发现飞错了城市。

  在接到求助后,为了让这位伤病在身的异乡乘客顺利回家,南通机场为她申请了一张“最低折扣票”,原价近2000元的机票航空公司只收1040元;机场公安分局11位民警为胥桂英募捐了机票钱。还为她安排了住宿和吃饭。

  除了北京和深圳,还有从广州等地飞南充的乘客,也因疏忽大意或沟通不畅,错买了机票转眼间飞到了南通。扬子晚报记者了解到,因城市名读音相似,造成的“误飞”现象并非罕见,比如“南京”和“南宁”、“徐州”和“衢州”等。陈永红说,因发音不准飞错城市的旅客,以文化水平不高、不经常乘坐飞机、普通话发音不准的老人、民工为多,或者是请别人代买机票时出错。

  南通机场有关人士提醒,为了防止飞错城市,有条件的旅客,最好是自己买票并仔细核对抵达城市的中英文、机场的三字或四字代码等;在购买机票时,最好再告诉售票员要抵达城市所在的省份,比如是“四川南充”还是“江苏南通”,这样就不会出现差错了。        

责任编辑: 陈永
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