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挂号网澄清与淘宝网无金钱利益关系

昨天“挂号网”召开新闻发布会,为自身与中国健康教育中心的关系“正名”,同时否认“链接”挂号平台是对消费者隐私进行“钓鱼”。5月23日,淘宝网发布公告称,鉴于北京预约挂号平台的强烈要求,与其合作的挂号网将暂停链接北京地区预约挂号平台。

  昨天中国健康教育中心、挂号网召开新闻发布会———

  昨天“挂号网”召开新闻发布会,为自身与中国健康教育中心的关系“正名”,同时否认“链接”挂号平台是对消费者隐私进行“钓鱼”。

  本报讯 “淘宝网”与“挂号网”宣布停止链接预约挂号平台一事刚刚平息(见本报5月22日A11版、5月23日A15版、5月24日A12版),昨天“挂号网”又召开新闻发布会,进一步说明和中国健康教育中心(原卫生部新闻宣传中心)的关系,同时否认“链接”挂号平台是对消费者隐私进行“钓鱼”。

  建立预约挂号平台尚无行政许可“门槛”

  记者从昨天的发布会上了解到,挂号网全名“全国健康咨询及就医指导平台”,2010年3月开始筹建,由中国健康教育中心(原卫生部新闻宣传中心)负责专业管理,由红杉树视讯(北京)信息技术有限公司承担投资和运营。

  关于该挂号平台与中国健康教育中心的关系,中国健康教育中心健康传播部主任赵雯昨天介绍,挂号网与中心并不存在托管与行政关系,而是通过内容建设来主导平台。

  对于目前建立同类型挂号平台是否存在“门槛”的问题,赵雯介绍,目前国家尚无相对确切的行政许可说法,而据挂号网负责人、红杉树视讯(北京)信息技术有限公司CEO廖志远介绍,目前有资质建立正规的预约挂号平台,首先要具备三个基本条件:平台提供的医生、展现的内容等数据库信息必须得到国家卫生部门授权,并完成定期审核,保证其信息的准确性;作为网络平台,具备合法的互联网相关许可证;为服务年龄较大、不习惯上网的患者,成立呼叫中心,要具备呼叫中心的资质。

  与淘宝网无金钱利益关系

  “‘挂号网’与‘淘宝网’的合作初衷是为了联手打击黄牛,与金钱利益无关。”针对不少网友及患者质疑“挂号网”通过“淘宝网”链接从而达到从中获利的目的,廖志远在昨天的发布会上进行了解释。据他介绍,在合作打击黄牛的过程中,淘宝网根据“挂号网”提供的患者举报、医院线索等相关信息,关闭非法“卖号”黄牛网店。同时,淘宝网通过在主页上为挂号网设置链接,一方面为挂号网进行宣传,同时也为淘宝网上的大量用户提供可信赖的官方挂号途径。“这之中绝对没有任何金钱上的关系。”

  同时,廖志远也表示,通过上周在淘宝网“淘宝生活”开辟挂号接口后,到昨天为止在“挂号网”上成功预约挂号的数量较之前提高了30%左右。“这也证明这类正规的有大量用户群的互联网站对于提高网上挂号知晓度与成功率来说是有很大帮助的。”对于已关闭的和北京市预约挂号统一平台的链接,廖志远称正在与北京市预约挂号统一平台进行进一步沟通交流,“希望未来能够有机会重新取得链接。”

  先登录为防网络时间差

  针对有患者质疑不同挂号平台号源从何而来的问题,廖志远说,目前提供预约挂号服务的有三种途径,一是由医院建立基于本医院号源的服务平台,二是地方主管部门设立的统一挂号平台,三是由医院独立选择具有相关资质的第三方服务平台。目前挂号网已直接和全国超过600家医院取得链接,可直接预约的专家超过7万名,对于还没有取得链接的医院,系统也会推荐患者到具体的医院网站或地方卫生主管机构主办的网站进行挂号。

  同时针对此前有网友反映通过淘宝挂号网接口挂号需要多次登录不同平台,多次填写个人身份信息等情况,廖志远解释,在挂号网上之所以选择必须先注册再预约的方式,主要是因为点击预约时和浏览网页时存在时间差,如果患者先浏览网页,遇到合适的号源再注册,完成注册后该号源很可能已被别人“抢走”。

  新闻背景

  5月21日,有媒体报道称,除北京市预约挂号统一平台外,市民还可登录淘宝生活对北京多家医院进行预约挂号。本报记者调查中发现,通过淘宝网预约挂号的网友,将进入“挂号网”平台进行挂号,除与挂号网取得直接链接的十几家医院外,想要挂号到其他医院的患者依然会被链接至北京市预约挂号统一平台。对此,北京市卫生局声明,未经允许不得对北京市预约挂号统一平台的内容做商业链接,并要求该网站立即停止非法链接。5月23日,淘宝网发布公告称,鉴于北京预约挂号平台的强烈要求,与其合作的挂号网将暂停链接北京地区预约挂号平台。

  • 责任编辑:辛忠

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