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男子新装马桶想退货 称水位太高便便会飞溅

”  虽然马桶理论上不存在质量问题,但在昨天下午,在黄先生的坚持下,商家还是让他换购了另一款低水位的马桶。接到投诉电话以后,商家专门拿了把尺子跑到黄先生家,量了量马桶的水位,从马桶底部的洞坑边缘开始到水面,一共是7厘米。

  明星跳水的节目在几个卫视火热开播,在现实生活中,大家可不愿碰到一些让人尴尬的“跳水”。

  金华的黄先生就是其中之一。这几天,他刚装修完新房,但是对家里新装好的马桶很不满意。

  “水位这么高,满满半个桶,拉便便时会不会像丢了炸弹一样,溅得到处都是?”

  虽然马桶理论上不存在质量问题,但在昨天下午,在黄先生的坚持下,商家还是让他换购了另一款低水位的马桶。

  嫌马桶水位太高

  消费者一定要退货

  这只让黄先生很纠结的马桶是他花了900多元在江南建材市场一家知名卫浴公司买的。安装以后,才发现有问题,“也不算质量问题吧,就是水位太高了,都快贴到屁股了。”这让黄先生很困扰,马桶里的水位有多高?黄先生甚至都没试用一下,“根本不敢用。”

  黄先生没多想,就抓起电话要求商家退货。

  接到投诉电话以后,商家专门拿了把尺子跑到黄先生家,量了量马桶的水位,从马桶底部的洞坑边缘开始到水面,一共是7厘米。

  “马桶没有问题。”商家跟黄先生解释,他量的这段距离,称做“水封”。按行业标准,“水封”深度一般都在5~7厘米左右。而黄先生的马桶水位并没有超过这个标准,并不存在质量问题。

  而对于黄先生提出的“便便飞溅”问题,做了多年卫浴生意的商家也不知作何答复。

  “水位高到底会不会溅水,这个也不好说,也没有顾客来反映过。”

  没有质量问题,甚至用都没有用过的马桶就要调换,这让商家也犯了难。

  马桶水位多高合适?

  国家只规定了最低线

  马桶的水位到底该多高?这个数字有国标规定,记者了解到,在2007年国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的《卫生陶瓷国家标准》中,对坐便器的水封深度、水封表面面积、用水量、水封回复、配套要求及冲水装置防虹吸功能等6个方面做了强制性规定。

  其中就有规定,带整体存水弯的陶瓷卫浴,也就是抽水马桶,水封深度不得小于50毫米,水封面积不得小于100毫米×85毫米。

  为什么要限制最小深度50毫米?因为这段水起到阻隔异味的作用,为了让下水道的异味更少地散发出来。50毫米是最低标准,不过在国标中,对水封上限并没有做出要求。

  “水封的深度是厂家设计好的。马桶品牌、类型不同,水封会在标准范围内有一定浮动。”商家说。

  也就是说,按照国家标准,黄先生买到的马桶没有任何问题。虽然马桶理论上并不存在质量问题,但在昨天下午,商家还是让黄先生换购了另一款马桶,“我选了水位低一点的,贵了一点,加了200元。”而最后的安装、运输都由商家承担。

  专家解读

  马桶水位高会引起水花

  这是一个认识误区

  ●马桶水位高真的会导致水花四溅吗?

  曾有网友做过一个实验,结论是当落便高度大于200毫米时溅水严重,落便高度小于140毫米时很少溅水,临界高度是160毫米。

  不过,对于这一结论,在金华做了10年卫浴生意的金华禾佳商贸有限公司总经理祝伟表示不置可否。

  “马桶水位高会引起水花,这是一个认识误区。”祝伟说,自己跟马桶“打了这么多年交道”,并没有发现这两者间之间有什么紧密联系。

  “这主要还是和马桶形状有关。另外,便便的质地、形状、落点也决定了会不会溅水。这就像运动员跳水一样,并不是跳板离水面越近,水花就越大,主要还是看他的入水姿势。”祝伟打了个比喻。

  ●马桶的水位高低是怎么设计的?

  “现在的抽水马桶,内部管道里都有一个‘存水弯’,就是这段 S型的管道决定了水封的深度。这在马桶烧制成型后就固定下来的,不可能在后期调整。”

  当然不同类型的马桶也会有一定差别。祝伟解释,目前市场上的抽水马桶,根据不同抽水原理,可以分为直冲式、喷射虹吸式、漩涡虹吸式三类,水封深度正好是递增的。

  另外,水箱存水、排水系统也会对水封有影响,但非常微小。

  ●有什么方法能避免“溅水事件”?

  这样看来,水位高低与水花飞溅到底有无关系,并没有结论。但是“溅水事件”时有发生,却是实实在在的。在微博里,流传甚广的一个方法是先在水面上垫一张卫生纸,这样能避免绝大多数情况下的水花飞溅。

  如果真的不喜欢水位太高,没有别的办法,只好重新换一只。

  • 责任编辑:辛忠

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