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老外天津印象:城市友好 偶尔会遇“宰客”司机

历时两年,天津外国语大学天津国际发展研究院进行的“外国人对天津印象”深度调研出炉。这份调研报告从“老外”的视角,通过对二十几个国家数百名外国人的访谈,问卷调查,勾勒了天津在外国人眼中的印象。

  本报讯历时两年,天津外国语大学天津国际发展研究院进行的“外国人对天津印象”深度调研出炉。这份调研报告从“老外”的视角,通过对二十几个国家数百名外国人的访谈,问卷调查,勾勒了天津在外国人眼中的印象。

  ■总体印象

  调查数据显示,外国人了解天津的途径主要依靠“网络”。身边人对天津的评价和“美誉度”是直接影响留学生选择天津留学的重要因素。深入访谈时,受访者谈及较多的问题集中在饮用水质量、空气质量以及城市环境等方面。比如,大部分人对天津自来水质量提出批评,认为水的口感太差;认为天津空气污染较严重,空气中汽车尾气、粉尘太多。停留时间较长的受访者对天津较多出现的沙尘天气印象非常深刻;还有很多人对天津一些街道、景区和车站等公共场所随意丢弃垃圾、随地吐痰的情况表示遗憾。

  ■城市友好

  受访者对天津社会秩序的综合评价为“比较有序”,作为身处异乡的外国人,其人身财产安全得到了较好的保障。受访者普遍认为天津人比较善良,对他们很友好、热情。出行方面,大部分受访者对天津的出租车评价较好,认为相对本国而言,出租车多、方便且便宜。但偶尔也会遇到“宰客”的司机。受访者对天津市服务行业服务质量的综合评价为“一般”。有一些留学生受访者甚至提到某些购物场所的销售人员服务态度较差等。

  在玩乐方面,去过较多中国其他城市的受访者对天津市旅游资源的评分一般较低。其中受访者提及最多的参照城市包括北京、西安等旅游强市,认为天津“好玩”的地方不多。

  ■煎饼馃子走向世界

  在吃的方面,天津的煎饼馃子走向了世界。受访者对天津三绝——狗不理包子、桂发祥麻花、耳朵眼炸糕的评价并不是很高,反而对早点经常吃到的煎饼馃子、豆腐脑评价较好。受访者对天津饮食总体上表示很满意,很多受访者对糖醋里脊、宫保鸡丁、饺子等菜肴评价很高。但是他们也表示,这些菜肴虽然好吃但太油腻,出于健康考虑他们并不敢多吃。

  ■刷卡不方便

  一些受访者认为天津金融行业的开放度、提供的服务种类、质量与很多国际化大都市相比还存在差距。比如,外国人在办理银行卡、信用卡和网银等方面存在很多不便;刷卡消费做不到100%普及等。很多受访者出行喜欢乘坐出租车,但遗憾的是乘坐出租车大多无法刷卡。(记者 赵晖)

  • 责任编辑:辛忠

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