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旅行社:"野驴游"打AA制旗号 分走30%散客市场

面对宜宾市日益增多的“野驴游”组织,宜宾市山水旅行社责任有限公司总经理谢强直截了当地说,“他们就是打着AA制的旗号,抢旅行社的生意。对于一些“擦边球”——挂靠在旅行社、以旅行社的名义招募活动的组织,该负责人表示,只要是打着旅行社的旗号召集的活动,都必须要按照旅行社正规的活动流程进行规范。

  面对宜宾市日益增多的“野驴游”组织,宜宾市山水旅行社责任有限公司总经理谢强直截了当地说,“他们就是打着AA制的旗号,抢旅行社的生意。”他说,这些组织,主要抢走了旅行社中短线路游客。“‘野驴游’组织约占据了30%的散客市场。”谢强估算。

  原因:旅行社线路不个性

  成都环球国旅有限公司宜宾翠屏分公司经理曾燕分析,一些喜欢自驾旅行的人,有经济实力,又追求个性,喜欢去一些未开发成熟的景区。再加之,现行国家假期安排,常常是3—5天,这与大多数旅行社安排的线路旅行时间有一定冲突。“旅行社的旅行线路时间安排大多是5天以上,驴友的假期根本就不够。”曾燕说,而每逢节假日,旅行社推出的线路又大多以热门景点为主,大量游客扎堆出行,再遭遇景区接待能力不足问题,导致人满为患。这些情况,让很多人不愿意跟团出行,而选择自由组合,去一些生僻、开发不成熟的景区旅行。在这样一种情况下,价格便宜、自主选择性强的“野驴游”被催生出来,并发展壮大。

  应对:增加自助游代办业务

  “‘野驴游’对旅行社的冲击,是全国都普遍存在的。”谢强说,这个问题,我们旅行社也应该反思。在线路安排上,确实没有他们这些民间旅游组织那么灵活,且价格也不能比。“现在旅行社的一些线路安排,不能满足游客们的需求。旅行社应该做出调整。”

  针对这种冲击,曾燕说,目前选择自驾旅游的客人越来越多。我们也在扩展业务范围,希望能吸引更多客人。“针对那些不愿意参团的客人,我们推出一些旅行社代办业务。如门票、住宿、机票等代办业务,让游客更有保障的自驾出行。”官方说法

  宜宾市旅游局:让正规的旅行社业态多元化

  目前对旅游的监管依据主要是《四川省旅游管理条例》和即将于10月1日正式施行的《旅游法》。《旅游法》着重在如何保护旅游者自身利益上,但是翻阅整个《旅游法》,也没有专门对“户外”这种近年来兴起的旅游形式进行规定。宜宾市旅游局负责人表示,现在之所以出现上述现象,市因为市民无法从正规旅行社获得想要的服务。

  他们考虑让正规的旅游企业、社会团体组织能够组织更多与时代发展相匹配的活动。“相关的旅游社可以考虑下业态的发展,是不是考虑下转型,更加符合这个时代发展的需求。”当正规的旅游企业把经营范围扩大,大家就有更多选择的空间。

  对于一些“擦边球”——挂靠在旅行社、以旅行社的名义招募活动的组织,该负责人表示,只要是打着旅行社的旗号召集的活动,都必须要按照旅行社正规的活动流程进行规范。“哪怕是收了二三十块钱,都要签一个合同。”华西城市读本记者 陈淋 实习记者 江瑶

  • 责任编辑:辛忠

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