2013年11月15日
第 55 期

“双11”350亿神话揭露中国消费“怪象” 

    
从“双11”购物潮看中国“奇葩”消费
导语

    “双11”的购物狂潮已经过去,加快脚步忙着发货、陆陆续续等着收货、有条不紊打算退货和正常生活的其他人忙碌在自己的生活里。
    交易额超350亿的惊爆消息引燃行业思考和社会注目,疯狂抢购的失理智行为留下社会问题的隐患,复杂的消费心理让大部分没买的人懊悔,买了的又想退。“双11”过去,要盘算结账的不只是行业,更应算计算计国人的消费心理。

责编:铁言
指挥室里的马云“笑傲江湖”

    11月11日24小时的分分秒秒都无比金贵,天猫“双11”购物节支付宝交易额的成绩单显示,到11日24点整,成交额定格在350.19亿元。在指挥大厅“督战”的马云也激动的掏出手机拍照。

    去年的“双11”的成绩单是191亿元,今年差点翻了一番。马云说,如果不是考虑到物流等服务跟不上,这个成绩单可以更大的。马云的目标是几年之后,让这个成绩单变成1000亿元。[详细]

“爆炸性”狂购惊呆世界

    中国单身“草根”群体创立的“双11”成为了全球最大的网购交易日。它甚至还超越国境产生了世界效应。事实上,“天猫”已首次将促销模式渗透海外,在马来西亚、新西兰、澳大利亚等华人聚居的地区设立海外购物分会场,通过跨境物流,使当地消费者能远程参与购物狂欢。欧美地区人们也通过购物等方式感受中国的“双11”。

    普华永道预测,电子商务将帮助中国最早2015年超越美国,成为全球最大的零售市场。去年“双11”当天,阿里巴巴旗下购物网站淘宝和天猫,以191亿元销售额,超越美国年度最大的两个网购日“黑色星期五”和“网络星期一”;淘宝和天猫全年商品交易额超过人民币1万亿元,高于亚马逊和eBay总和。[详细]

 
 惊爆:“双11”抢购交易额超350亿
02
网购市场不成熟:存“猫腻”
购物潮:引起快递业困境

    2013年的“双11”购物狂欢节刚过,快递业便迎来千万级惊人爆仓。快递公司人手奇缺“爆仓”,一方面是各大快递公司的工作人员披星戴月疲于奔命,而另一方面海量的网购买家的“夺命催单”。
    业内人士称,与海啸般汹涌的“双11网购狂欢节”所创造的天量订单相比,国内快递业的应对能力和投递容量还很滞后。

刷销量:“双11”也是个亏本买卖 

    天猫“双11”创造的350亿销售奇迹,但商户们真的都赚到钱了吗?某服装电商“自爆”500万销售额中至少200万是刷单刷出来的。高额推广费用加上剧烈的竞争,许多商家都是赔钱赚吆喝。

折扣骗局:涨价再打折 “双11”是个局

    原价为2499元的皮衣,9月份促销价1249.5元,“双11”打折价为1249元,仅仅比之前的促销便宜了5毛钱。

    “价廉物美”是购物的最高境界。双11抢购一过,消费者投诉“提价再打折”、“特价品不包退”、“产品以次充好”的情况频发。

“乱了规矩”:实体店联合抵制封杀天猫

    明星电商借“双11”赚的盆满钵满的情形显然刺痛了传统市场,天猫想到传统卖场口袋里掏钱的做法,引发红星美凯龙的公开封杀,也惹得居然之家发文管制。
    国内19家较大规模的家居卖场悄然纳下“投名状”,对天猫等电商平台的冲击实施联合防御,“不想让电商乱了规矩。” 

“剁手指”族:婚姻家庭皆遭“双11”创伤

    在“双11”到来之前,网上就流传“防媳妇败家攻略”,替丈夫们守住银行卡保住生命线。5000元的化妆品,1万元的大衣,囤了几箱的面膜…… “双11”过去,各种家庭悲喜剧就开始上演。 

 

 
双11热门商品降价幅度“没有想象中美丽”
03
抢购大潮行为疯狂:“怪象”多 
“土豪”观   

    “双11”当天,某著名钻石销售商通过天猫旗舰店售出了一枚13.3克拉的钻戒,价值2050万。买主是一名浙江一名黄姓女子,据悉,该女子已经预付了500万元的订金。
    神秘的大钻,神秘的“土豪”,网购界横空出世的真“土豪”惹得网友一片瞩目。双11网购抢钻石的举动将上网淘货瞬间提拔成“高大上”。上淘宝原来不仅仅是为了淘便宜,如此“土豪”霸气的抢购让人感叹:亲,我们做朋友可好?[详细]

“小女子赌气”观

    由于老公小梁忙着加班,没有陪自己过生日,小欣(化名)“双11”赌气在网上血拼,狂“扫”近18万元。此后,这事被小梁的同事晒在了网上,很快流传开来。网友对此事褒贬不一,大加调侃,一时间成为网络热点。

    虽然小梁火了,但其本人和家庭却陷入郁闷。身边的朋友、亲属都质疑小欣的做法。“赌气”式消费不止为淘宝贡献了18万交易额,更使这个家庭陷入了纠结。

“抢便宜货”观

    既有豪掷千万买“鸽子蛋”的“土豪”,也有争分夺秒抢裤子毛衣的“屌丝”。

    为了抢货,丁小姐说她动员全家齐上阵:老妈用电脑,老公用iPad,她自己则是左右开弓,左手手机右手电脑。“双11”抢购,便宜货特别抢手,零点1分各电商平台上就频现“抢光”、“断货”,有人摸黑半夜等着抢货,有人翘班翘课等着刷网页买东西,网友们各有“辛酸”。[详细]

“总得买点什么”观

    还有更多的网友,并不急缺什么东西,也没有找到非常物美价廉的商品。可天天看着“双11”广告满天飞,听着身边人议论准备抢购一大批货物,听那边惊呼折扣价实在非常划算。总觉得,不参与“双11”买点什么实在是亏得慌。

    500,1000,5万,买着买着就发现这也需要,那也想买,这个便宜,那边也打折。人云亦云的购物车里,鼠标一点又跻身新一位“剁手族”。这大概就是“双11”购物的魅力,在铺天盖地的宣传和商家营销勾引的效果中,众人急匆匆的购物脚步总会让无动于衷的人心里慌慌,“买点什么吧,反正也不贵”的心态成了“双11”能持续红火的最基本消费群体。

 
中国“土豪”抢黄金抢奶粉抢向全世界
04
“双11”还很稚嫩 “屌丝”“土豪”需谨慎 
行业血雨腥风 可以由“市场决定”   

    2012年,马云曾说过,现在电子商务只是对传统零售渠道的变革,未来三年五年,将进入生产制造的变革,直到影响生活方式的变革。2013年,马云说,350多亿的交易额让他很忧虑。对于“双11”自己并不关心数字,而是希望借助市场的力量将房价打下去。

    “独孤求败”的马云,在2013年的“双11”又打了一场轰轰烈烈的“激战”。马云的确改变了很多人的购物习惯,轻松一点的购物方式,送货上门的体验服务都是传统购物无法比拟的新时代产物。然而,狂欢之后泡沫更明显。“双11”产生的连锁问题和社会影响也在逐渐加剧。

    行业间的竞争,可以由市场“决定性作用”来决胜。而观念性的东西,更深厚也更难改变。    

“屌丝”“土豪”联手 打造狂购“盛宴”

    本是“草根”“屌丝”感叹自己年大无伴寂寞空虚的“双11”,不成想被电商抓住尾巴炒作成了风风火火的商业营销;本是一片“屌丝”齐聚扫货淘宝的“平民超市”,不成想却造就了“350多亿”的商界“狂想曲”;“屌丝”的能力不可低估,“淘宝”的魅力很有前途。

    “双11”秒杀抢货的激烈场面让人忘却了超高的房价,忘却了生活的艰辛。手到擒来方便快捷的网络购物让人感觉不到自己的钱包变瘦,却只看到网页上货物琳琅。

    在双十一网购界,“土豪们”有着抢不到货的焦虑;“屌丝们”有着折扣不够低的懊恼;然而时钟一到,开抢的盛况还是让马云在指挥中心笑出了花儿。当激烈拼抢的“双11”过去,“屌丝们”才发现,原来“双11”并不是最低价,“土豪们”才看清,抢购到的“大钻石”也不过如此。无力吐槽的网友们,准备再等待,马上到来的“双12”……

    曾经:抢黄金的“大妈”吓倒了国际金融界;抢奶粉的国人让世界乳制品业颤抖;买别墅买海岛的“富豪”让国外担心中国人会买下大半个地球……这一次,是350亿,继“tuhao”成为新的英语词汇之后,中国人强大的消费能力再次震惊世界。
    中国“土豪”似乎特别多,而且和“屌丝”一样,很爱抢货。看来在消费观念上,土豪和屌丝其实没有区别。 

"双11"女子2000万抢购“鸽子蛋”钻戒 你怎么看?

这是真土豪,想和她做朋友
如何鉴定真伪,不怕被骗吗?
她的钱包她做主,与我何干