日本北海道机场新设汉语同声传译 服务华语圈游客

2013-01-15 12:55  来源:中国新闻网

  中新网1月15日电 据日本新华侨报网报道,随着前往日本北海道的外国游客增多,运营新千岁机场候机楼的北海道机场(HKK)公司正在日益充实面向外国人的服务。除了制作徽章让会讲外语的员工佩戴外,还为宗教教徒设置了礼拜室。此外,还开始使用iPad进行同声传译。

  据北海道机场公司提供的数据,2012年,新千岁机场的年出入境人数首次突破100万人次大关,其中约7成是外国人,中国游客增长迅速。

  目前,新千岁机场候机楼内共有约100人佩戴了表示所会外语标识的徽章,涵盖了土特产品店等27间店铺。现在提供英语、汉语、韩语、西班牙语共四种语言服务。徽章长约2.5厘米,宽约5厘米,绘有国旗显示语种,方便外国游客确认。

  在国际候机楼海产品店工作的25岁中国留学生张正彬说:“旅客们好像没想到有能讲中文的店员在,往往很吃惊。我仔细介绍海产品是否可以带回国的等等,旅客就会放心购买。”

  礼拜室则使用了国际候机楼二楼120平方米的会议室,各宗教教徒都能利用。由于来自伊斯兰教徒众多的马来西亚的游客有所增多,机场为满足其需要进行了应对。该举措是截至2013年2月底的暂定措施,未配备自来水等设备。据悉,机场方面将视使用状况讨论是否正式设礼拜室。

  使用iPad的同声传译服务由京都市公司提供,旅客可通过视频电话与在电话中心的翻译对话。目前机场实验性地导入了三台设备,可提供中英文两种语言的同声传译。(林夏风)

责任编辑: 张岩
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