美国《华盛顿邮报》:中国游客青睐欧洲

2013-01-08 09:57  来源:环球网

  美国《华盛顿邮报》1月4日文章,原题:中国旅游业:西方试图理解一个年产值850亿美元的新产业 对于中国游客,西方了解的第一个问题是你可能永远也不能满足他们的高预期,而西方了解的第二个问题就是,无论如何,你必须尝试去满足他们,因为中国游客是全球第二大海外消费群体。

  2011年,世界最大的公司美国埃克森美孚公司赚取的利润约为410亿美元(约合人民币2554亿元)。2012年,中国游客在海外消费的数额是这一数字的两倍以上:850亿美元(约合人民币5295亿元)。中国旅游业蕴含巨大商机,全世界都在追逐中国游客带来的收益。2012年,中国公民的出境游人数达8200万人次。2013年,一些国家可能会争相让自己成为中国游客的目的地。中国游客最常去的是像韩国和泰国这样的周边国家。不过,这些周边游往往是小规模的,中国游客花大价钱的旅行往往是去欧洲。

  中国旅游消费的潜力如此巨大,以至于瑞士决定撰写一份缜密且深入的报告,研究如何最大程度地吸引并服务于最近涌入的中国游客。这份报告的题目为《瑞士热情欢迎中国客人》。

  你将永远无法满足他们的高预期

  报告说:“中国游客对‘遥远的’西方期望值很高。”尽管西方世界对中国令人惊讶的增长速度感到惊奇,可是大多数中国人仍然认为自己的国家落后于西方。这意味着中国越是进步,中国人对西方的期望值就越高。

  而让中国人产生这种高期望值的另外一个原因是中国根深蒂固的热情好客传统。报告说:“好客在中国远比在瑞士要意义重大。”报告指出这些,都是为了让瑞士的商家和旅游从业者在不知不觉中接受一点:“综上所述,中国客人对瑞士主人的期望值很高也就不足为奇了。”

责任编辑: 张岩
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