幼童玩iPad 10分钟花2万 苹果承诺全额退款

2013-03-03 08:38  来源:大公网

图:5岁男童丹尼玩iPad游戏玩出巨额帐单,他的父母十分震惊/英国《每日邮报》

  大公网3月3日讯 据BBC、英国《每日邮报》1日报道:近日,英国一名五岁男孩在iPad上下载了一个“免费”的僵尸游戏,但在玩游戏的过程中,10分钟内给父母带来了1700英镑(约合2万港元)的巨额帐单,让父母吃惊不已。

  上周日的时候,小男童丹尼向他的父母索要iPad密码,想要下载一款名为“殭屍大战忍者”的免费游戏。基钦夫妇在确认这款游戏免费的情况下,答应了丹尼的要求。基钦太太说,“那个周日下午家里有很多客人,丹尼向我先生要密码,我先生问了一句『要干什麽』,他回答说是免费的游戏。於是我先生就键入了密码。”由於当时,基钦夫妇正准备带着孩子出门,所以丹尼总共只玩了10至15分钟的游戏。

  但是第二天早上,基钦太太在检查邮箱的时候,发现iTunes给她寄了一连串的电子帐单,其中有24封都是69.99英镑的消费。基钦太太以为是iTunes发错的邮件,就把此事抛在脑后,直到信用卡公司打电话向她询问这些连续消费是否正常时,她才意识到儿子在玩游戏的10分钟内竟然花掉了1700英镑。

  原来,这个游戏的下载虽然是免费的,但是在游戏过程中,玩家可以向僵尸投掷“飞镖”或者“炸弹”。当玩家结束一局之后,可以选择购买额外的飞镖或炸弹,通常购买三枚飞镖或炸弹需要0.69英镑,但玩家也可以选择支付69.99英镑购买9万枚飞镖或者333个炸弹。而丹尼在玩游戏的时候,总共买了24次69.99英镑的消费,5次5.49英镑的消费以及一次3.22英镑的消费,总计1710.43英镑。

  基钦太太让先生联络苹果公司以解决这个乱局,希望他们了解这是个失误。基钦太太说,丹尼在知道自己花了这么多钱之后泪流满面。她说,“很多别的家长也遇到过这种问题,但是没有涉及这么多钱。他们都认为我们的情况应该有个记录,所以我告诉报纸,来对其他父母做出警告。”基钦夫妇已经禁止丹尼下载任何应用程式。

  苹果承诺全额退款

  现在,苹果公司已经作出回应,iTunes已同意全额偿还该帐单上的欠款。不过,苹果公司的发言人表示,其平板系列产品都有父母监管控制的功能,这样父母和家长都有能力对子女玩游戏、上网以及看节目进行监控。这位发言人还说,“这些家长监控功能可以帮助家长关闭从iTunes购买产品或者与产品相联的额外购置功能。”

  实际上,孩子在iPad或iPhone等电子设备上胡乱消费的例子此前也有。去年9月,一名6岁的孩子为了玩一款名为“Tiny Monsters”的游戏而消费了3244英镑。

  在美国,有一名9岁的小女孩在玩游戏的过程中消费了132英镑,随後他的父亲向法院提出了诉讼,称这款游戏“使人上瘾”,并催使人购买额外的消费。由此引起的一系列类似官司中,苹果一共被判赔偿6600万英镑,全美2300万父母可以受益,但在英国还没有这样的先例。

关键字: 幼童 iPad 电脑
责任编辑: 孟浩
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